第章薪酬管理介绍.ppt

人力资源管理 Human Resource Management 讲授内容 人力资源管理概论 人力资源管理理论基础 工作分析 人力资源规划 招聘与选拔 培训与开发 绩效管理 薪酬管理 一、薪酬及其相关概念介绍 报酬是指员工从企业那里得到的作为个人贡献回报的他认为有价值的各种东西。包括内在报酬和外在报酬。 内在报酬通常是指员工由工作本身所获得的心理满足和心理收益，如决策的参与、工作被认可或者被表扬、工作的自主性、挑战性的工作等。 外在报酬则是指员工所得到的各种货币收入和实物。外在报酬包括财务性报酬和非财务性报酬。 二、薪酬管理的含义 薪酬管理：是指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各种因素的影响，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和控制的整个过程。 薪酬水平是指企业内部各类职位以及企业整体平均薪酬的高低状况，他反映了企业支付薪酬的外部竞争性。 薪酬结构是指企业内部各个职位之间薪酬的相互关系，反映了企业支付薪酬的内部一致性。 薪酬形式是指员工和企业总体的薪酬中，不同类型薪酬的组合方式。 薪酬调整是指企业根据内外部各种因素的变化对薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式进行相应的变动。 薪酬控制是指企业对支付的薪酬总额进行预算和监控，以维持正常的薪酬成本开支，避免给企业带来过中的财务负担。 三、薪酬管理的原则 合法性 公平性 内在公平性、外在公平性及个人公平性 激励性 经济性 竞争性 四、影响薪酬管理的因素 企业外部因素 国家的法律法规：法律法规对于企业的行为具有强制性的约束，一般来说，它规定了企业薪酬管理的最低标准，因此企业实施薪酬管理时应该首先考虑这一因素，要在法律规定的范围内进行活动。 物价水平：薪酬最基本的功能就是保障员工的生活，因此对员工来说更有意义的是实际薪酬水平，即货币收入与物价水平的比率。当物价水平上涨时，为了保证员工的生活水平不变，应支付给他们的名义薪酬也要相应增加。 劳动力市场的状况：薪酬就是劳动力的价格，它取决于供给和需求的对比关系。在企业需求一定的情况下，当劳动力市场紧张造成供给减少时，企业薪酬水平应当提高。 其他企业的薪酬状况：其他企业的薪酬状况对企业薪酬管理的影响是最为直接的，因为它是企业员工进行横向的公平性比较时最为重要的一个参照系。为了保证外部的公平性，企业也要相应地调整自己的薪酬水平。 企业内部因素 员工个人因素 员工所处的职位：职位所代表的工作职责、工作技能、劳工强度、劳动复杂度等决定的薪酬水平。 员工的业绩表现：员工的业绩表现是决定其激励薪酬的重要基础。在企业中，激励薪酬往往与员工的绩效联系在一起具有正相关的关系。 员工的工作年限：主要表现为工龄和司龄。工龄是指员工参加工作以来整个的工作时间，司龄是指员工在本企业中的工作实践。通常，工龄和司龄越长的员工，薪酬水平相对也会高些。 五、薪酬管理的意义 有效的薪酬管理有助于吸引和保留优秀员工 有效的薪酬管理有助于实现对员工的激励 有效的薪酬管理有助于改善企业绩效 有效的薪酬管理有助于塑造良好的企业文化 一、制定薪酬原则和薪酬策略 根据企业的战略目标、经营理念、核心价值观、企业财力状况、企业的生产经营特点和员工的特点等确定薪酬原则和薪酬策略。例如企业的价值观如果是提倡团队合作，则应该减少薪酬差距；如果战略目标是迅速扩张人才引进，则相应的薪酬原则应是薪酬水平位于市场中上等水平；如果企业的经营理念是重视质量和客户的满意程度，那么……；如果企业是生产密集型的，薪酬制订的策略薪酬与员工的生产业绩挂钩。 二、岗位设置与工作分析 配合公司的组织发展计划做好岗位设置，在做好岗位设置的基础上，进行科学的工作分析，这是做好薪酬设计的基础和前提，通过这一步骤将产生清晰的企业岗位结构图和工作说明书。 三、薪酬结构设计 工资结构线：将企业内各个职务的相对价值与其对应的实付工资之间的关系用二维的直角坐标系直观地表现出来，就形成了工资结构线。 四、薪酬调查 薪酬调查是收集同地区或同行业其他企业的薪酬信息，从而确定市场薪酬水平的过程。 薪酬调查的目的是使用科学而系统的方法，通过合理的职位、组织结构、行业、竞争者和公司分类，在可以被接受的程度上最大限度接近真实值。 调查用途 帮助制定新参加工作人员的起点工资标准； 帮助寻找企业内部工资水平不合理的职位； 帮助了解同行业企业的调薪时间、水平和范围等； 了解当地薪酬水平，并与企业比较； 了解薪酬动态与发展潮流。 调查内容 同行业企业的薪酬水平； 本地区的薪酬水平； 薪酬结构：平均起薪、奖金形式、非货币报酬等。 调查渠道 公开的信息中收集 政府部门非赢利性的薪酬调查 企业发布的招聘广告 网站媒体赢利性薪酬调查 委托第三方（或专业机构）调查 企业之间的相互调查 企业自行调查 五、薪酬分等和定薪 理论上讲，每一项工