惠普Designjet500及800系列大幅面打印机维护保养指南-HP.doc

惠普Designjet 500及800系列大幅面打印机维护保养指南 1. 打印机的日常维护及保养 1.1为什么需要清洁及维护保养: 打印机使用液体的墨水,打印时会在打印机内部产生薄雾, 不久后这些薄雾将会落在打印机内的原件上,或者空气中的粉尘落入机内. 如果不及时清洁,打印机可能因笔架滑动杆阻力过大或传感器过脏等问题而停机. 另外,机器的长期或大工作量使用导致内部的皮带,齿轮,马达等部件磨损. 如果在维护保养时不一次性更换这些到使用寿命的易损件,打印机将不能正常工作. 1.2打印机维护保养包含两个部分: 12.1. 每月定期进行打印机的清洁及校准,打印机的硬件清洁保养步骤如下： a. 外壳清洁：清洁前必须关闭电源,并拔下电源插头以防触电,禁止用含氨的溶解性液体及有磨损作用的清洁器具清洁. b. 切断打印机与周边设备的电源和数据信号, 清洁时请使用湿海绵或软布以及家用清洁剂. c. 用毛刷等工具将硬件打扫干净. d. 清除机内墨水的残余物. e. 用不起毛的布清洗进纸系统及扫描系统等机械部件上的污垢，对于需要润滑油的部件加 规定量的润滑油. 1.2.2当打印机的打印量到达系统规定的维护保养周期后(面板出现如下信息),应与HP授权维修中心联系对打印机进行全面保养,其主要内容包括订购维护保养套件并更换套件中包含的所有到使用寿命的易损件,对打印机进行全面的清洁及校准.复位记数器及打印日志等. 常见故障解决方法. 问题类型 排除方法 1 不认硫酸纸 清洗笔架行传感器 2 笔架移动困难. 用不起毛的布清洁笔架滑道 3 裁纸刀不能裁纸. 清洁刀片. 4 不能识别打印头 清洁笔架及打印头接触点. 5 喷孔堵塞 在打印机的菜单中选择”故障排除”选项,打印机将自动疏通打印头. 3. Designjet500及800系列维护保养周期表: Designjet（绘图仪） 型号 每天打印的平均工作量 (A0图） 维护保养周期(笔架移动次数 单位:百万) 打印量的统计方法(单位:平米) 维护保养套件订购号 HP Designjet 500800 Series Printers C7769B/C,C7770B/CC7779B/C,C7780B/C 15 450 进入打印机设置菜单,查看打印机信息中的打印量平米数信息 N/A 4. 惠普Designjet 500及800系列维大幅面打印机错误代码表 2 可继续和不可继续的错误代码 可继续的错误： 是按“输入键” 可继续的错误。 不可继续的错误：只能关机。 如重新开机后，仍出现相同错误。则，需要联系维修中心上门检修。 错误代码解释： 错误代码包含4位数字。比如：Error 79:04. *解释前两位错误代码： 代码 涉及的成分/系统 01 Main PCA/Electronics Module 主板/电子模块问题 02 Carriage/Carriage PCA 笔架控制板问题 03 Power Supply Unit 电源问题 04 Network Card 网卡问题 05 Formatter 格式化板问题 06 Hard Disk Drive 硬盘驱动问题 07 Interconnect PCA 连接板问题 08 Front Panel 控制面板问题 11 Trailing Cable 跟踪电缆问题 12 Carriage Flex Circuit 笔架接触电路问题 17 Interconnect Cable 连接线问题 21 Service Station 服务站问题 22 Ink Supply Station 墨水供应站问题 23 Pressure System (APS) 空气压力系统问题 24 Ink Delivery System 墨水传送系统问题 25 Spittoon 痰盂问题 31 Cutter 裁纸刀问题 32 Take-up Reel 卷纸系统问题 33 Sheet Feeder 单张进纸问题 34 Dryer/Blower 干燥问题 41 Paper-Axis Motor 纸路马达问题 42 Scan-Axis Motor 扫描（笔路）问题 43 Vacuum Fan 真空风扇（吸纸用）问题 44 Aerosol fan 浮质风扇问题 51 Window Sensor 盖子传感器问题 52 Drop Detector 滴墨检测器问题 53