G0006-2005计算机管理办法(发放稿).doc

前 言 本标准由企管中心提出并归口。 本标准主要起草人：沈燕虎、王荣荣、符亚红。 本标准实施时，《计算机设备管理规定》（ZD0302）同时作废。 计算机管理办法 范围 本标准规定了计算机系统的运行管理，计算机设备的购买、领用、维护、报废管理及计算机病毒防治，适用于我公司包括除生产设备上使用的计算机外的所有在用计算机、计算机系统的运行、维护、管理及计算机中心的服务工作。 规范性引用文件 定义 计算机系统 由计算机及其相关外设、网络设备（包括网络布线系统）和相应的系统软件、支撑软件及应用软件组成的信息处理系统。 职责 计算机中心是公司计算机系统管理的归口单位，负责全公司计算机系统的运行、维护和设备购置、领用、分配、维修、报废以及软件的应用、培训、开发和技术服务。各使用部门负责本部门计算机设备的日常运行维护和部门内部设备分配、调整的管理。 工作程序 计算机系统运行管理 一般规定 为充分利用网络资源，实现信息交换、数据共享，公司属各部门的计算机原则上均应上网。为防止计算机病毒传播，保证网络运行安全，凡上网的微机，均不得私自安装软件，如确需安装软件，需经计算机中心检验后，由计算机中心派人安装并登记注册。 凡上网微机，由计算机中心统一安装网卡及上网软件，分配网络帐户，IP地址，部门和个人不得私自接入网络。 公司内计算机网络的运行、维护由计算机中心统一管理，任何部门、个人不得私自改动网络布线，网络设备及网络服务器的运行设置参数。 各使用部门应设立部门管理员负责本部门计算机日常运行维护和应用软件故障处理，各部门计算机管理员名单应报计算机中心备案。在正常工作时间内，计算机中心人员负责处理公司整个网络系统运行中的故障及用户日常运行中出现的、部门管理员无法解决的问题。 计算机网络的运行时间为每天上午上班后15分钟至下午下班前15分钟。网络用户请及时退出网络。休息期间，如用户需要开通网络，应事先报请部门领导批准，由计算机主管部门通知计算机中心安排有关工作。 计算机网络的运行管理 网络帐户管理 计算机中心根据公司岗位职责的设置情况，开设网络帐户、设置用户权限。对新入网用户或用户因特殊情况需要进行权限调整时，用户应填写 《网络帐户申请表》(附录A)，并将此表交所在部门领导审批后，送计算机中心，由计算机中心系统管理员为其开设帐户，分配资源、设置权限。 安装公用软件及数据 基本的使用软件以及有关公用数据，由计算机中心统一安装在网络服务器上。用户若需要安装其它本专业公用软件或共享数据，应填写《网络软件及数据安装申请表》(附录B)，经所在部门领导、计算机中心审查后，由计算机中心将软件及数据安装在相应目录下，并设置相应的权限及保护措施，用户不得私自向网络服务器上安装任何软件及数据。 数据备份 服务器端数据由计算机中心系统管理员负责定期备份。客户端数据由使用责任人负责备份。同一部门人员可采取计算机之间相互备份的方法。长期保留的数据可与计算机中心联系定期刻录光盘或协商后在服务器上开辟专门的数据备份空间。无论采用何种方式，用户都必须在自己的硬盘上定期备份数据，以防数据丢失。各部门重要资料应每年进行光盘刻录，交档案室存档。 Web、E-mail(电子邮件)、公告牌管理 由计算机中心根据实际情况开设Web、E-mail、BBS等服务。Web服务除开通内部网页浏览外，根据情况开通通过代理服务器访问internet服务，但只限定于少数机器和用户。一般用户不得自行接入internet（含163、169），以免传入病毒或被黑客侵入。公司在内部开通电子邮件服务，为每个部门或个人设立邮箱并设密码保护，用户不得窃取他人密码或泄露自己掌握的密码，严禁未授权偷看或破坏他人邮件，并不得传送有破坏性的邮件。公告牌服务是为公司提供如通知、公告、讨论等服务，一般公告只保留一周，如需延长，经公司分管领导同意，主管部门在每周星期五下午下班以前一个小时通知计算机中心。 计算机的运行操作管理 用户应按规定操作设备，严禁带电插拔设备，严禁用户自行拆装设备。严禁用户自行安装软驱、光驱等数据输入设备。 用户使用的计算机上，严禁安装、运行各类游戏软件及非工作性软件。严禁运行操作系统上所带的游戏软件。 由计算机中心根据各部门的实际情况确定允许保留移动存储设备接口和软驱的计算机并登记，其余计算机的移动存储设备接口一律进行封存（由计算机中心加贴封条），软驱一律拆除。任何部门和个人不得私自启封和安装。 分配到部门的计算机，由部门根据任务情况调剂使用。用户在计算机上设置的开机口令，应在部门领导处登记，其负责保管的设备应接受所在部门领导的调度。 用户使用计算机时应密切注意设备运行状态及环境状态，若发现异常情况应及时停机，并报部门管理员或计算机中心。 配有UPS电源的计算机，应将计算机电源接在UPS上，防止突然