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第一部分 工作制度篇 - 3 - 连云区“绿帆”药品安全志愿者管理办法 - 3 - 连云区“绿帆”药品安全志愿者培训制度 - 6 - 连云区“绿帆”药品安全志愿者活动通报制度 - 8 - 第二部分　药品安全常识篇 - 9 - 1、什么是药品？ - 9 - 2、什么是合法药品？ - 9 - 3、什么是药品的通用名？ - 10 - 4、什么是药品的商品名？ - 10 - 5、怎样认识药品的商品名、通用名？ - 10 - 6、为什么要重视药品的质量？ - 11 - 7、什么是假药？什么情况下按假药论处？ - 11 - 8、什么是劣药？什么情况下按劣药论处？ - 12 - 9、购买了不合格药品怎么办？ - 12 - 10、什么是处方药和非处方药？ - 13 - 11、为什么非处方药还要分为甲类和乙类？ - 13 - 12、怎样识别非处方药？ - 13 - 13、是不是非处方药就不会出现严重不良反应？ - 14 - 14、到什么药店去买药？ - 14 - 15、购买药品应注意什么？ - 15 - 16、如何看药品的标签和说明书？ - 15 - 17、打针比吃药效果好吗？ - 17 - 18、针剂可以口服吗？ - 18 - 19、服药时为何不能饮酒？ - 19 - 20、特殊的服药时间要求有哪些？ - 20 - 21、为什么一定要按时按量服药？ - 21 - 22、如何判别药品的有效期限？ - 22 - 23、什么是药品不良反应？ - 22 - 24、什么是药品的副作用？ - 23 - 25、发生药品不良反应应该怎么办？ - 24 - 26、什么叫抗生素？ - 25 - 27、抗生素的不良反应有哪些？ - 25 - 28、什么是抗菌药？ - 26 - 29、滥用抗菌药有何危害？ - 26 - 30、要做到合理用药须注意哪些问题？ - 27 - 31、为什么青霉素使用前要作皮试? - 27 - 32、使用安眠药应注意哪些问题？ - 28 - 33、治疗感冒可选用哪些药？ - 29 - 34、服用抗感冒非处方药西药要注意什么？ - 30 - 35、发烧时，怎样使用退烧药？ - 31 - 36、儿童用药有哪些注意事项？ - 33 - 37、小儿发烧为什么不能随便服用成人的药? - 34 - 38、哪些药可能影响儿童的健康？ - 35 - 39、高血压患者用药有哪些注意事项？ - 35 - 40、肝功能不好的患者用药应注意什么？ - 37 - 41、肾功能不好的患者用药应注意什么？ - 37 - 42、老人用药有哪些注意事项？ - 37 - 43、孕妇用药应注意什么？ - 38 - 44、什么是中成药，它有什么特点？ - 39 - 45、怎样正确服用中成药？ - 40 - 46、中成药宜怎样送服？ - 42 - 47、辨别药品真伪的常用方法有哪些？ - 43 - 48、违法药品广告有哪些类型？ - 44 - 49、发现违法药品广告怎么办？ - 45 - 50、发现药品价格问题怎么办？ - 45 - 连云区“绿帆”药品安全志愿者服务队通讯录 - 46 - 连云区“绿帆”药品安全志愿者活动记录表 - 49 - 第一部分 工作制度篇 管理办法 连云区“绿帆”药品安全志愿者活动通报制度 为了扎实有效地开展药品安全知识宣传工作，切实加强志愿者工作力度，制定“绿帆”药品安全志愿者活动通报制度。本制度以平等、公开、及时、真实为原则，增强志愿者的责任意识，推动志愿者服务工作的顺利开展。 一、通报内容： 1、连云区“绿帆”药品安全志愿者参与的活动； 2、对志愿者的奖励和惩处状况； 3、志愿者反映的典型问题、焦点问题的处理情况； 4、连云港市食品药品监督管理局连云分局对重大志愿者工作问题的处理情况。 二、通报的形式和程序： 1、通报采用简报、网站等形式进行； 2、可根据实际情况将每月情况在下个月上旬进行定期通报； 3、通报范围：志愿者。 第二部分　药品安全常识篇 1、什么是药品？ 药品能够防病治病是家喻户晓、老幼皆知的。那么，什么是药品呢？也许普通消费者无法作出确切和全面的回答。凡是用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能，并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，我们称之为药品。 药品具有两面性，既可以驱除病魔、造福人类，又有危害人类健康的毒副作用。也就是说药品与毒物之间无明显界限，滥用药品可以给人体造成很大的危害。因此，我们要正确认识药品，科学、合理地使用药品，真正使药品成为人类健康的保护神。 2、什么是合法药品？ 合法药品是指具国家批准的药品生产批准文号，由合法药品生产企业生产的质量合格，包装、标签、说明书符合要求，经合法药品零售企业（药店）销售或在合法医疗机构药房调配、使用的药品。 3、什么是药品的通用名？ 列入国家药品标准的