阿里巴巴推广会--演讲稿许菁菁.docVIP

大家好，我是日用B组许菁菁，今天很激动啊，汤总让我准备演讲稿的时候吓着我了。。。。我这人话不多，今天纯粹就是一个大家交流的机会，之前年会结束的时候也跟同事说要一起共享的，讲的不好请见谅啊。 进入正题吧，很高兴能见到大家，并且在这里一起探讨阿里巴巴维护和推广的经验。 我在凯越一年零4个月，操作阿里巴巴一年零2个月，就像景程B组一样，从0开始，B组建立在强大的凯越的基础上，我操作的阿里巴巴平台则建立在强大的公司网站基础上，我想这也是我能做到目前这些客户的最重要的原因之一，有一个稳定的并且已经有强大实力的平台，让我觉得我的操作从一开始就不是很困难的。。 在去年，阿里巴巴对我们组来说是新的一个操作模块，除了吴成经理指点的发展方向，在这些具体操作实务方面，没有人指导我，没有人教授我经验，我联系过阿里巴巴维护专员，也像泡沫一样，给了我美丽的期待而没有落实来指导我，所以我只能查阅网上资料，一步步从简单的编辑图片开始（为什么我不让设计弄图片呢？因为一开始我根本就不知道公司还有设计图片的专员，直到一段时间后，才得知有这么一个好资源被我白白浪费 这个子帐号，从最初的0图片，经过一段时间的操作，有了200多张图片的规模，继而询盘开始多了起来，我记得我收到第一封询盘的时候，很兴奋，马上就联系了厂家，跟吴经理核算了价格，给客户报了过去。之后的询盘我也大部分都做了详细的回复。有些询盘的客户在收到我的邮件后都有很不错的回应，我们也联系了挺长一段时间，也许是我对业务太生疏，供货商资源也不够多，做不到随时获得有利价格，最后这些客户都跑了，心疼也来不及了。 然后第3个月我碰到真正意义上的第一个客户，波兰做袜子的那个客户，还好这个客户人挺好，给我了工厂信息，我找起产品来也方便了许多。或许是我够热情，回复够及时，客户也急着想找代理，第二个月就过来我们公司了。之后就是在吴经理的指导下操作订单了。 很多朋友因为不懂得操作阿里巴巴，或者因为操作不当，而丢掉了很多潜在客户的订单，我也是一样。 操作阿里巴巴过程中，我也有在网上寻找方法和经验，从中也发现一些有效的方法，在这里跟大家分享下，我总结了以下9点作为今天交流的内容： 为什么回复了询盘，老外却不理我？或者说，为什么我们回了老外那么多邮件，但是得到的反馈却那么低？ （第一封邮件的7大注意事项） 回复询盘的6个技巧。 如何识别真假询盘？也就是说这个询盘到底是老外发给你的，还是单纯的问问价格？ 怎样主动寻找客户？ 如何处理图片可以达到最高的曝光率？ 尽快获取老外订单的方法。 如何给产品分组？ 阿里巴巴排名规则。 今天呢我们就围绕这8点来进行一个交流。 提到阿里巴巴，最重要的两个话题呢，第一点就是关于询盘的，还有一个重点就是说，关于图片的处理。这一点我在接下来会详细说明。 一：为什么回复了询盘，老外却不理我？或者说，为什么我们回了老外那么多邮件，但是得到的反馈却那么低？ 问题：询盘来了，我也回复了，但是为什么老是没有回音啊？我的分析：一个很关键的原因就是，没有发现和找到最关键的客户。如果我收到多个客户询盘，先将他们分类第一轮的分类：按照询价的方式区分。（1）传真和电话的，这些询盘的真实性要比邮件的高。做国际贸易是需要成本的，直接传真和打电话的话，估计采购的急迫性和可能性会更大。（不会发电邮的除外）（2）电邮，很传统的方式。第二轮分类：看实际的询盘内容。（1）详细的列出要采购的产品的规格，数量，要求等，这样的优先级别高。?（2）问公司所有产品的价格，这类情况一是套磁，二是随便发着玩。?对于（2）是报好还是不报好？对于这样的客户我的回答是：?? DEAR ，THANKS FOR YOUR KIND QUOTATION TO MINGTONG BAMBOO CHARCOAL PRODUCTS CO.,LTD（公司名称）。SINCE WE HAVE HUNDREDS OF PRODUCT IN DIFFERENT SERIER， PLEASE TELL ME WHICH SERIES/PRODUCT YOU INTERESTED IN，WE WILL QUOTE ACCORDING TO YOUR SELECTION。IF YOU DO NOT HAVE OUR CATALOGUES，PLEASE KINDLY REFER TO OUR WEBSITE。要说的委婉点，把问题推给客户，如果回复你了具体的产品，你就随便报一下，估计这样的客户订单的可能性很低。 ……等等。 我之前有了解，主题里加入“Re”字可以比较容易的让客户点开邮件。 长篇大论的公司介绍。我去阿里巴巴中国站找厂家的时候，最烦看到那些长篇大论介绍自己工厂所处地理位置，交通便利 风景秀美，历史悠久啊什么的一大篇东西，作为客户，我最喜欢看到那个工厂写自己的主要产品，