电子商务第一章复习概述.pptVIP

电子商务一章节 the best company in the world “ 什么是电子商务 目录 2 / 43 1.电商定义 2.电商内涵 4.电商功能、特点、影响 5.电商应用领域 6.电商发展问题 3.电商的发展 介绍 电子商务是借助于电子方式进行的交易活动，它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。 世界贸易组织（WTO）的定义： 就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅是指基于因特网（Internet）上的交易活动，而且是指所有利用电子信息技术（IT）来解决问题、降低成本、增加价值和创造商业和贸易机会的商业活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运、电子支付等一系列的贸易活动。 国际著名IT公司的定义 （1）IBM公司——电子商务 = Web+企业业务 （2）Intel公司——电子商务 = 电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务 （3）HP公司——区别对待电子商务、电子业务、电子消费和电子化世界几个概念：提出电子商务以现代扩展企业为信息技术基础结构，电子商务是跨时空、跨地域的电子化世界（Electronic World ,EW)。 公式：EW(Electronic World )=EC(Electronic Commerce)+EB(Electronic Business)+EC(Electronic Consumer) 4 / 43 1.电子商务的定义 广义的电子商务定义： 广义电子商务（Electronic Business ）：指包括电子交易在内的利用web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等为电子商业。这些商务活动可以发生在公司内部、公司之间、公司与客户之间。 狭义电子商务的定义： 狭义电子商务（E-Commerce）：主要指利用web提供的通信手段在网上进行的交易。 4 / 43 1.电子商务的定义 概括的说：电子商务就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务中的电子化、数字化和网络化。 电子商务的内涵 5 / 43 2.电子商务的内涵 1.电子商务的前提条件： 信息技术，特别是以Internet技术为代表的网络技术的应用。 2.电子商务的核心：掌握现代信息技术与商务理论及实务的复合型人才，他们是电子商务的关键 3.电子商务的基础：综合运用网络环境和各类系统化的电子工具 4.电子商务的对象：从事以商品交易为中心的各种商务活动。 5.电子商务的目的：高效率、低成本、安全便利的进行产品生产和服务，提高企业的竞争能力。 （20世纪60年代） 起源 （20世纪60年代—90年代） EDI电子商务 （20世纪90年代以来） Internet电子商务 起源发展 6 / 43 3.电子商务起源发展 条件 7 / 43 产生发展条件 计算机的广泛的应用 3.电子商务起源发展 网络的普及和成熟 电子安全交易协议的制定 政府的支持与推动 历史 8 / 43 走行业化专业化发展方向 迎接经济全球化 面向特殊服务群体 2014 year. 随着因特网用户数目的递增，电子商务带来 的经济效益也在与日俱增。 加强区域经济合作走共赢道路 走规模集约化发展道路 不断满足客户需求提供个性化服务 引入多元化服务 3.电子商务起源发展 奖励 9 / 43 功能 特点 影响 4.电子商务功能、特点、影响 功能 9 / 43 4.电子商务功能、特点、影响 1.网上订购 2.服务传递 3.咨询洽谈 4.咨询洽谈 5.网上支付 6.广告宣传 7.意见征询 8.业务管理 功能 9 / 43 4.电子商务功能、特点、影响 特点 1.通信速度快 2.交易成本低 3.减少库存 4.缩短生命周期 5.增强企业与供应商、客户的紧密联系 6.增加商机 7.提高了企业的竞争能力 功能 9 / 43 4.电子商务功能、特点、影响 影响 1.改变了商务活动的方式 2.改变人们的消费方式 3.改变企业的生产方式 4.对传统行业带来一场革命 5.将带来一个全新的金融业 6.将转变政府的职能 10 / 43 1. .商品零售 2.国内外贸易 3.旅游服务业 4.金融业 金融服务、险业投资理财业、融信息服务业 5.电子商务应用领域 5.政府部门政府信息服务政府电子采购电子政务电子化政府政府部门重构群众联系窗口 税收问题 $ 安全问题 法律问题 问题 16 / 43 6.电子商务发展问题 目标 14 / 43 中国发展中问题 网络基础 设施建设问题 政府的角色 定位问题 安全问题 $ $ 6.电子商务发展问题 网上支付问题 物流配送能力的滞后 社会对电子商务的认识 和应用存在偏差 公共政策问题 案例分析 目录 12 / 43 1.简介：该书店成立于19