电子商务网络营销概述.ppt

第7章 B2B网站 7.1 B2B网站的功能………………………208 7.2 综合型B2B网站………………………213 7.3 行业B2B网站…………………………240 第7章 B2B网站 7.1 B2B网站简介 7.1.1 B2B网站的类型 1 按贸易类型分 按贸易类型可分为内贸型B2B电子商务和外贸型B2B电子商务。 2 按服务类型分 按服务类型可分为水平电子商务网站、竖直电子商务网站和企业电子商务网站。 7.1.2 B2B网站功能需求 1 企业注册与登录。 2 企业信息管理 (1) 供求信息管理。 (2) 企业产品管理。 (3) 企业新闻管理。 (4) 市场调查管理。 (5) 企业主页。 3 信息查询 (1) 企业信息展示。 (2) 产品信息展示。 (3) 供求信息展示。 (4) 企业新闻查询。 4 商品交易系统 (1) 合同洽谈。 (2) 合同签订。 (3) 电子支付。 (4) 物流配送。 5 系统管理 (1) 用户管理。 (2) 信息管理。 (3) 推荐产品。 (4) 推荐企业。 (5) 新闻管理。 7.1.3 B2B网站交易流程 1 B2B网站交易流程 (1) 客户方向供货方提出商品报价请求，说明想购买的商品信息。 (2) 供货方向客户方回答该商品的报价，说明该商品的报价信息。 (3) 客户向供货方提出商品定购单，说明初步确定购买的商品信息。 (4) 供货方向客户提出商品定购单应答，说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息。 (5) 客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求，说明最后确定购买商品的信息。 (6) 客户向供货方提出商品运输说明，说明运输工具、交货地点等信息。 (7) 供货方向客户发出发货通知，说明运输公司、交货地点、运输设备、包装等信息。 (8) 客户向供货方反馈收货通知，报告收货信息。 (9) 交易双方收发汇款通知，买方发出汇款通知，卖方报告收款信息。 (10) 供货方向客户发送电子发票，完成全部交易。 2 网络商品中介进行交易的优点 (1) 网络商品中介为买卖双方展现了一个巨大的世界市场。 (2) 网络商品交易中心可以有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”两大难题。 (3) 采用统一集中的结算模式。 7.2 综合型B2B网站 7.2.1 阿里巴巴网站 1 阿里巴巴用户注册 (1) 登录阿里巴巴网站； (2) 第一步填写注册信息； (3) 第二步选择会员类型； (4) 第三步邮箱验证； (5) 注册成功。 2 信息发布 (1) 用户登录 (2) 点击“发布供求信息”，进入发布供求信息页面，选择“产品信息”， (3) 填写基本信息：信息类型、产品名称、产品所属目录、产品祥细信息。 3 信息查询 (1) 用户登录。 (2) 在查找产品搜索引擎搜索栏中输入商品名称， (3) 选择满意的产品， (4) 点击“点此询价” (5) 点击“发送询价单” (6) 确认并发布求购信息 4 诚信通 (1) 什么是诚信通服务 主要用以解决网络贸易信用问题。 (2) 诚信通的作用 ① 诚信通帮企业扩大市场份额做生意，增加成交量。 ② 诚信通可为企业带来曝光机会。 ③ 背靠阿里大市场，拥有海量商机，为销售带来机遇。 ④ 满足行业需求，享受行业专属服务，为企业带来更多的曝光机会。 ⑤ 区别普通会员的第三方权威认证，更获买家信任， 85%的买家优先与诚信通会员做生意。 (3) 诚信通的申请 ① 填写申请表 ② 支付费用 ③ 第三方论证 (4) 诚信通服务（企业版） 主要包含：网上服务和网下服务。 ① 网上服务有： 拥有诚信通档案，赢得买家信任 功能强大，方便推销您的产品。 彰显企业形象。 增加您的订单 发布商业信息，优先推荐， 方便查看和管理。 第一时间即时了解。 享有发布一口价权利， 享有竞价权利， 享有购买黄金展位权利 可使用支付宝处理货款 ② 线下服务有： 展会： 采购洽谈会： 培训会： 交流： 专业服务： 5　阿里旺旺 (1) 阿里旺旺的功能 ① 广交好友 ② 买卖沟通 ③ 旺旺群 ④ 海量商机 ⑤ 交易提醒 ⑥ 办公工具 (2) 阿里旺旺申请 ① 软件下载 ② 安装 ③ 注册 6 支付宝 支付宝就是一个中介银行。 在双方买卖时，支付方不需要冒险把款打到接收方，而是打到支付宝。这样，支付方没有接收方的退款确认，不能拿回，接收方没有支付方到货后的确认，也得不到款，只有交易顺利后，支付方确认付款，钱才过去，一定程度上防止了买卖双方都存在欺骗的可能性。 7 阿里社区 其类型有： ① 综合商务： ② 行业商经： ③ 海阔天空： ④ 城市商盟： ⑤ 阿里服务： 8 我的社区 (1) 登录： (2) 内容定制：内容定制包括有资讯、论坛、博客、作者、关