第1章 概论讲义.pptVIP

项目角色和职能 角色 职 能 项目经理 项目的整体计划、组织和控制。 需求人员 在整个项目中负责获取、阐述以及维护产品需求及书写文档。 设计人员 在整个项目中负责评价、选择、阐述以及维护产品设计以及书写文档。 编码人员 根据设计完成代码编写任务并修正代码中的错误。 测试人员 负责设计和编写测试用例，以及完成最后的测试执行。 质量保证人员 负责对产品的验收、检查和测试的结果进行计划、引导并做出报告。 环境维护人员 负责开发和测试环境的开发和维护。 其他 另外的角色，如文档规范人员、硬件工程师等。 软件项目管理和生命周期的活动比较 软件项目的分类 按规模划分比较简单，可分为大型项目、中小型项目等。 按软件开发模式划分，可分为组织内部项目、直接为用户开发的外部项目和软件外包项目。 按产品不同的交付类型可分为产品型项目、一次型项目。 按软件商业模式划分，可分为软件产品销售、在线服务两种模式，或者分为随需（on-demand/SaaS）服务模式和内部部署(on-premise/on-Site)模式。 按软件发布方式可分为新项目、重复项目（旧项目），也可分为完整版本、次要版本或服务包(service pack)、修正补丁包 (patch)等。 按项目待开发的产品进行分类，如COCOMO模型中，可分为组织型、嵌入型和半独立型。 按系统架构分，可分B/S、C/S多层结构，也可分集中式系统和分布式系统，或者分为面向对象、面向服务、面向组件等类型。 按技术划分，可分为Web应用、客户端应用、系统平台软件等，也可分为J2EE、.Net 等不同平台之上的项目。 软件项目的分类（续） 项目规模和新应用的影响 新应用 规模大 复杂性高 需求不确定 高风险 复杂性低 需求不确定 中等风险 复杂性高 需求确定 中等风险 复杂性低 需求确定 低风险 技术和商业模式成熟度的影响 商业模式成熟度 技术成熟度 重复性高 经验丰富 低风险 重复性低 技术经验不足 高风险 重复性低 经验丰富 中等风险 重复性高 技术经验不足 中等风险 小结 软件项目管理以质量为核心，在任务、成本和进度之间寻求平衡，对项目进行高效的计划、组织、指导和控制，不断进行资源的配置和优化，不断与项目各方沟通和协调，保证项目计划顺利实施，最终完成项目所规定的各项目标。 项目管理知识体系 美国PMI推出的项目管理知识体系PMBOK，目前最新版是PMBOK2004。包括九个项目管理知识领域，44个基本的项目管理过程。 英国政府商务部（OGC））出资研究开发PRINCE，基于过程（process-based）的、结构化的项目管理方法，适合于所有类型项目（不管项目的大小和领域，不再局限于IT项目）的易于剪裁和灵活使用的管理方法。 IBM公司的全球项目管理方法（World-wide Project Management method，WWPMM）由4个有机部分组成，即项目管理领域、项目管理工作产品、项目管理工作模式和项目管理系统。 第1章　概述 1.1 什么是项目管理？ 1.2 项目管理的本质 1.3 项目管理基本方法 1.4 项目的生命周期 1.5 项目管理知识体系 1.6 软件项目管理 管理——计划和监控 计划 监控 项目管理本质 质量 quality 进度Schedule 任务 Task 成本 Cost 平衡 项目管理本质的理解 管理对象是项目或被当作项目来处理的运作 管理思想是系统管理的系统方法论 管理组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织 管理机制是项目经理负责制，强调责权利的对等 管理方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量 管理要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境 管理方法、工具和手段具有先进性和开放性。 1.2 项目管理本质 1.2.1 太多的软件项目失败 1.2.2 失败和管理有着千丝万缕的关系 1.2.3 项目管理的对象 1.2.4 项目管理的成功要素 《梦断代码》的太多疑问 为什么做软件那么难？ 如果说软件是虽不可见但构筑于物理世界之上的人造物，那么人类为什么不能像造桥筑房那样精确地制造软件？ 软件能像乐高积木一样随意组合吗？ 软件开发是一种工程还是一种艺术？ 人工智能能否超越人类智慧？ 长达半个世纪的研究和实践之后，为什么还是很难做到按时、按预算做出计算机软件？ 为什么还是很难开发出可靠而安全的软件？ …… 软件失败 据国家标准和技术学会（National Institute of Standards and Technology）2002年的研究，软件错误每年造成美国595亿美元的经济损失，三分之二的项目明显延误或超出预算，甚至干脆无疾而终。 《梦断代码》的失败 想的太多，总想做大事，把目标定得太高，可谓眼高手低； 过于乐观，无论是领导还是开发工程师，总