德隆：绩效评估体系与实施办法讲义.ppt

绩效考评体系与实施办法 今天的主要信息 ? 关键绩效指标与战略是相互对应的 ? 全面的市场信息调查对确定适度的目标来说非常关键 ? 随时间的推移,关键绩效指标和激励体系需要不断更新完善 需要由简单开始，进而逐步完善 ? 有效的关键绩效指标体系需要整个组织所有层面的积极参与 资本市场：业绩评判逐步由表象走向本质 企业价值的来源与价值评判 关注企业的六个方面 完善的关键绩效指标体系的定义 关键绩效指标体系的制定是一个整合的流程从确定公司战略开始 要制定企业的发展战略必须有以下信息的支持 选择关键业绩指标有三大步骤 第一步： 确定业务的价值树 年度经营计划模式之一 简单，可衡量性，易实施性，关联性以及成本节约 总经理岗位业绩合同与绩效考核表 生产处内部承包责任书 职能部门举例：生产处 建立绩效考核指标和业务目标相统一的业绩管理系统 从整体业务计划/预算和部门计划/预算中得出绩效考核指标 建立一整套工作岗位说明以包含业务中所有主要的价值驱动因素 为每个主要的价值驱动因素定义具体的责任 在关键绩效指标和汇报责任之间建立明确的联系 每个工作岗位的关键绩效指标都是透明，可控制的，并直接影响整体业绩表现 关键绩效指标是透明的：关键绩效指标明确地告诉员工要关注什么 关键绩效指标是可控制的：仅向能够直接影响指标的岗位分派关键绩效指标 关键绩效指标集中