第三章第二节策划重点介绍.ppt

第二节公共关系策划 古人云“凡事预则立，不预则废”。任何活动都要先有计划，按计划去实施有关步骤，公共关系活动自然也不例外。公共关系工作是一项复杂的系统工程，需要众多人员的参与，并涉及到各种因素的协调处理，只有经过科学、严密的策划，才能取得良好的效果 一、公共关系策划的含义和原则 策划的思想源远流长，古已有之，从原始人的捕猎挖陷阱就已产生了策划的萌芽，西周的姜尚是我国历史上第一位有明确记载的策划大师。到了春秋战国，我国的策划思想得到进一步的发展，《孙子兵法》更是我国古代策划学的光辉典范，对我们今天的策划仍然具有借鉴作用。而随着社会的发展，各方面竞争的日益激烈，“策划”一词频频出现在我们的日常生活和工作中，并得到越来越广泛的重视和使用。 （三）公共关系策划原则 1、明确目标 2、实事求是 3、合理可行 4、创新原则 二、公关策划程序p65 (一)确定目标 提高组织的知名度、美誉度。 完善组织与公众的沟通的渠道。 依据社会环境的变化、调整组织行动。 妥善处理公关危机，化险为夷。 提高组织产品与服务的市场占有率 （二）确定公众 以活动范围确定公众（商场促销：商场所在社区公众） 以组织需要确定公众（危机：逆意公众、行动公众） 以组织实力确定公众（实践活动：选出最为重要的“部分”作为目标公众） （三）设计主题 设计公共关系活动的主题首先是一个对公共关系目标进行包装策划的过程。通过创造