关于快餐消费的消费者市场调查问卷.doc

关于快餐消费的消费者市场调查问卷 同学，您好，我们是管理工程系的学生，我们近期有一个关于快餐消费的消费者市场调查的实习，需要您的配合，我们的调查不会涉及姓名和您的隐私，答案也没有对错之分，请您根据自己的实际情况填写。非常感谢您在百忙之中抽出时间完成此项问卷。 注明：这里所指的快餐店是指类似莱比客的主要经营汉堡薯条等西式快餐和中式快餐的餐馆 0：您的性别（ ） A 男 B女 1:您的年级（） A大一 B大二 C大三 D大四 2：您每天吃饭的平均消费大约是多少元？（ ） A 7元以下 B 7-11元 C 11-16元 D 16元以上 3：您大约多久吃一次快餐 A半年 B 三个月C一个月D半个月E一周F每天 G 基本不吃 4：您平均每次在快餐店消费的费用（或愿意投入的费用）(人均消费)（ ） A8元以下 B8-16元 C 16-24元 D 24-32元 E32元以上 5：您选择快餐的原因是什么？（ ） A日常吃饭约会 B休闲心理消费的需要（尝新） C改善伙食 D学习忙赶时间 E朋友聚餐 6：您选择快餐的时候，多数会与（ ） A要好的朋友、舍友 B男（女）朋友C独自 D其他 7您去快餐店的习惯是？（ ） A只认准一家店 B认准少数几家店 C偶然去其他快餐店 D经常去其他快餐店 E看朋友推荐 F随意 8：如果去快餐店吃饭 您最在意的是什么（多选）（最多3项）( ) A价格实惠 b用餐环境好 c服务热情 d美味可口 e安全卫生 f品种多样 G品种多样 H餐具、包装袋精美 I能够让消费者及时接收到它的促销、新品推出的信息 J上餐速度 K其他_______________(请注明) 9：您最希望快餐店推出什么样的食物（多选）（不超多两项）( ) A各种样式的西式快餐（汉堡，薯条等等） B各种样式的米饭快餐 C营养中式早餐套餐（粥、油条、豆浆等） D营养西式早餐套餐（汉堡等） D各种样式的面食 E其他_____________ (请注明) 10：如果有促销活动，您希望是以下哪种方式（多选）（ ） A满送活动 B赠送精美小礼品 C 免费试吃 D抽奖 E积分换礼 F 打折 G持优惠券打折 H其他______________(请注明) 11：您平时饮食的消费理念是( ) A选择味美的食物 B选择经济的食物 C参考别人 D尽量尝试新的食物 E随意选择 12：您知道的郑大的快餐店有哪些(多选)（　 　） A莱比客B酷比乐c麦多美 d 其他___________(请注明) 13：您是通过哪些途径知道莱比客的（多选）( ) A广告传单 B朋友、同学谈起 C路过看到 D今天才知道 14：您去过莱比客吗？( )（选择A的同学不用回答17题,选择b的同学不用回答18题） A去过 B没去过 15：您为什么不选择去莱比客( ) A想去但没来得及去 B路太远，懒得去 C 价格太贵 D没有我喜欢吃的食物 E用餐环境太糟，没食欲 F服务态度太差 G上餐速度太慢 H 卫生太差 I其他_______________（请注明） 16：请您对莱比客的下列特征进行评价(请在○处打钩) 食物口感 ○ 非常好 ○ 好 ○ 一般 ○ 不好 ○非常不好 食物价格 ○ 很低 ○ 低 ○ 可以接受 ○ 高 ○过高 安全卫生 ○ 非常好 ○ 好 ○ 一般 ○ 不好 ○非常不好 用餐环境 ○ 非常好 ○ 好 ○ 一般 ○ 不好 ○非常不好 服务态度 ○ 非常好 ○ 好 ○ 一般 ○ 不好 ○非常不好 餐具、包装 ○ 非常好 ○ 好 ○ 一般 ○ 不好 ○非常不好 上餐速度 ○ 很快 ○ 快 ○ 可以接受 ○ 慢 ○太慢 总体印象 ○ 非常好 ○ 好 ○ 一般 ○ 不好 ○非常不好 17：您对莱比客快餐店有什么建议或意见？您留下的宝贵意见将改进您在此店的消费体验。 _______________________________________________________________________________________________________________ 非常感谢柳园风华园2楼莱比客快餐店全程赞助与支持