办公室6S管理规范.doc

上海顶冀贸易有限公司 办公室管理规范 （6S） 目 录 一、目的 - 3- 二、简介 - 3 - 三、名词解释和作用 - 3- 1．整理（SEIRI） - 3 - 2．整顿（SEITON） - 4- 3．清扫（SEISO） - 4- 4．清洁（SEIKETSU） - 4 - 5．素养（SHITSUKE） - 4 - 6．安全（SECURITY） - 4 - 四、适用范围 - 4 - 五、职责 - 4 - 1、制度职责 - 4 - 2、实施职责 - 4 - 六、如何推动管理 - - 1. 责任部门 - 5 - 2、责任区域 - 5 - 3、6S个人操作规范 - 5- 4、吸烟规定 - 5- 5、其他规定 - 5 - 七、附则 - 6 - 办公室6S管理办法 一、目的 为了提高工作效率，有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，同时发挥办公室窗口的作用，树立企业良好的对内对外形象。6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。 6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。 “6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。1．整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。　　：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。 2．整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标示。：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。3．清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。：稳定品质，减少工业伤害。4．清洁（SEIKETSU）——维持上面3S成果。5．素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。：培养有好习惯，遵守规则的员工，营造团员精神。6．安全（SECURITY）——重视全员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。 六、 如何推动管理 1. 责任部门 行政部统一管理公司办公室的推动工作，负责组建一个由各部门指定人员参加的管理小组，该小组有权对各部门开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和发布。 2 责任区 ⑴ 个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周围一米之内的地面。每个人均有责任做好个人责任区的工作； ⑵ 公共责任区是指大、走廊、公共通道、安全口、茶水间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的工作由行政部制定标准，并指定专人管理。 3． 个人操作规范 ⑴ 员工每天下班之前，均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯，其它物品一律不得保留； ⑵ 个人抽屉应每星期整理一次，对三个月内用不到的东西，应从抽屉里清理走，最下面一个抽屉用于存放私人物品； ⑶ 文件柜要每半个月整理一次，并按大小、类别、使用频率等进行分类建档，贴上标签；若有变动，标签应及时更新； ⑷ 对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。 吸烟规定 公司提倡禁烟，任何人不得在办公室内吸烟。 其它规定 ⑴ 员工应遵守公共责任区内的规定； ⑵ 接听电话及接待来访客人时言行应大方得体； ⑶ 工作时间提倡使用普通话； ⑷ 注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的精神投入工作。 附则 本规定的解释、修订及废止权归部。 本规定自颁发之日起开始生效。 ．各部门的管理执行情况，将作为对部门负责人及员工的工作考核内容之一； ．公司在年中及年末对成绩突出的部门予以奖励； ．评比活动从20年月份开始。 本文包含以下附件：附件办公室附件办公室检查评比等级公布表办公室管理评比规则 序号 项次 检 查 状 况 扣分情况 得分情况 1 轻微缺失 通道和地面无纸屑及杂物、无水渍 扣1分 　 2 是否有物品、资料、桌椅等用后不归位现象 　 3 办公桌、椅、电脑、文件柜、空调，物品干净整齐，无灰尘或破损 　 4 窗户、墙面、天花板，干净清爽，无灰尘，蜘蛛网等，无乱张贴 　 5 同一个窗户窗帘升降高