第9章 电子商务与物流剖析.ppt

《电子商务概论》 第9章 电子商务与物流 引 子 什么是物流？ 为什么物流是重要的？ 为什么电子商务对物流是重要的？ 请看案例。。。 案例：海尔基于核心能力的物流管理创新 一、达沃斯会议引发海尔“物流革命” 二、流程再造催生物流推进本部 图9-2 流程重组后的组织结构 案例：海尔基于核心能力的物流管理创新 三、国际物流中心——重要的“突破口” 案例：海尔基于核心能力的物流管理创新 四、物流运作 构建了海尔集团的内部供应链 建立了与供应商之间基于Internet的业务和信息协同平台 “一流三网”与“三个零” 思考：海尔是如何发挥物流的核心竞争力呢？ 引 子 知识经济时代的到来 国内贸易和国际贸易的发展（商流） 信息技术的发展（信息流） 物流观念、技术的发展（物流） 电子商务是商流、信息流、物流和资金流的统一 第9章 电子商务与物流 教学目标 掌握物流和物流管理的基本概念 理解掌握物流的特点和模式 分析物流和电子商务的关系 了解现代物流技术 教学重、难点 物流和物流管理概念的理解 物流系统的组成框架 第9章 电子商务与物流 9.1 物流与电子商务的关系 一. 物流是电子商务的基本要素 电子商务对物流的影响 1．把物流业提升到前所未有的高度 电子商务对物流的影响 2．对物流需求的新变化 （1） 消费者的地区分布分散化 （2） 销售的商品标准化 （3）物流服务需求多功能化和社会化 电子商务对物流的影响 3 ．电子商务对物流服务空间的拓展 （增值性的物流服务） （1） 增加便利性的服务 （使人“变懒”） （2） 加快反应速度的服务（加快流通） （3）?降低成本的服务（第三利润源泉） (4）延伸服务（供应链集成） 电子商务对物流的影响 4. 对物流时效性的要求 60年代，更便宜——成本 80年代，更好——质量 90年代，更快—— 更快 电子商务对物流的影响 5. 对物流技术的影响 9.1 物流与电子商务的关系 二. 物流是实现电子商务的保证 物流对电子商务的影响 1. 物流信息化是电子商务的基础 物流信息的商品化 物流信息收集的数据化和代码化 物流信息处理的电子化和计算机化 物流信息传递的标准化和实时化 物流信息存储的数字化 物流对电子商务的影响 2. 物流是实施电子商务的关键之一 物流保障生产 (供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流) 物流服务于商流 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 物流对电子商务的影响 3. 物流是电子商务概念模型的基本要素 信息流、资金流、商流、 物流 9.2 物流的概念与发展 9.2.1 物流的概念 1.历史发展 概念源于美国，产生于20世纪初60年代。 (1)早期含义：实物配送、实物分配（Physical Distribution, PD） (2)20世纪初：输出物流（PD）和输入物流（Material Management），即现代物流（Logistics）。 (3)二战期间： 起源于军事的后勤管理（Logistics Management），后勤工程 （Logistics Engineering），后勤分配 （Logistics of distribution），发展为工业后勤和商业后勤 2. 物流的概念 概念一 简单地说，物流就是物的流动。 实体运动：仓储运动、运输活动 高级阶段：物流科学、物流技术、物流系统、物流管理 概念二 （物流创造的价值）： 物流是物质资料从供给者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值、有时也创造一定加工价值的活动。 (1)时间价值 ①缩短时间创造价值 ②弥补时间差创造价值 ③延长时间差创造价值 （2）场所价值 ①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（石油、钢铁、水泥、煤炭、汽车）②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（粮食、汽车零配件）③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值 （3）加工附加价值（包装） 概念三 物流是指“物”在一定的时间内的空间移动以及在物的移动过程中动态(过程管理)及静态（存货资产）的管理。 包括对物质资料（社会劳动产品和自然资源）和生活资料（产品）和管理。 概念四（联合国物流委员会定义）： 物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、 最终产品和相关信息有效流动和储存计划，实现和控制管理的过程。 9.2.2 物流的分类 (1)从物流发展的历史进程，物流分为： ① 传统物流 ② 综合物流 ③ 现代物流 9.2.2 物流的分类 (2) 从服务对象，物流分为： ①社会