第1章 公共关系概述分析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * 公共关系的间接功能是指公共关系对其功能对象 （社会、组织、个人）所发挥的一种间接作用。 间接功能主要表现在两个方面，如表1－2所示。 对个人的作用 对社会的作用 促进个人观念的更新 优化社会经济环境 促进个人知识的更新 优化社会互动环境，净化社会风气 促进个人能力的提高 优化社会心理环境 综合素质的全面提升 （二）公共关系的间接功能 返回 从狭义上讲，公共关系的职能可以概括为以下 八个方面： （一）采集信息，监测环境； （二）咨询建议，参与决策； （三）传播沟通，宣传造势，塑造形象，创造无 形资产； （四）平衡利益，协调关系； （五）社会交往，组建网络； （六）教育引导，培育市场； （七）科学预警，危机管理； （八）促进组织发展与效益提高。 二、公共关系的职能 返回 （一） 辨析的指导思想 我们提倡辩证思维、系统思维。 第四节 公共关系的辨析 对 比 项 公 共 关 系 人 际 关 系 主体 组织 个人、人群 客体 公众 人与人群 传播方式 一切手段 人际手段 产生基础 业缘 血缘、地缘、业缘、趣缘 产生时间 有了组织之后 人类伊始 运作内容 广泛 自身发展的物质交换和交友的精神需求