组织行为与人力资源管理(10、企业文化)ppt.pptVIP

组织行为与人力资源管理ver.2006 10、企业文化 西南交通大学经济管理学院 钟 永 祥 zyx1965@163.com 目 录 企业文化概述链接 企业文化管理链接 文化的本质探讨链接 文化冲突与跨文化管理链接 企业文化概述 企业文化的内容与结构链接 企业文化的作用链接 企业文化的类型链接 企业文化的概念 企业文化，一般称为组织文化，是指企业在长期的生存和发展过程中逐步形成的为内部多数成员所共同信奉遵循的基本信念、价值标准和行为规范。 企业文化是某一企业特有的、区别于其他所有企业的、由该企业的全体员工实现和体现的、被社会公众普遍认同的价值标准、行为规范、行为方式及其物化形态的总和。 企业文化的内容与结构 1、内层（精神层） 是企业文化的核心和主体，包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业道德、企业风气等。 2、中层（制度层） 是实用于组织内部的外加的行为规范，通过指引、约束成员的行为，维持组织活动的正常秩序。包括其他企业共有的一般制度与本企业特有的特殊制度（仪式、典礼、风俗等）。 3、外层（器物层） 是企业文化在物质层面的体现，是企业文化的物质载体，如企业建筑风格、产品样式及包装、企业旗帜、工作服装、企业标识、纪念物品，等等。 企业文化的作用 企业文化对组织的作用 1、导向作用——将成员行为引向组织目标 2、规范作用——对成员行为的软性约束 3、凝聚作用