连锁店营业员健康安全与防损培训综述.pptxVIP

;目 录; 不安全事故或行为产生的主要原因;消防“四懂四会”;火灾发生时逃生前我们先做些什么;如果火势尚未邻近：;烟雾中寻找出路;火势临近逃生路线封锁时;所有逃生路线全部封死时;火灾小贴士;二氧化碳灭火器;干粉灭火器;泡沫灭火器;地震逃生知识;我们的门店是坚实的，但如果不幸超过了它 能抵抗的震级，我们如何;道格卡普是美国国际搜救队长，自一九八五年至今，他及他的队员己参与全世界七十九次重大灾难的救灾工作，他曾经爬进近七百栋因为地震、爆炸而严重倒塌的建筑物内搜查受困的生还者以及罹难者的遗体。;;人要以比桌、床高度为低的姿势躲在家具旁，家具可以受倒塌物品的力道，让一旁的人取得生存空间。;;地震时不能坐电梯，因为，电力系统随时会瘫痪，楼会坍塌，倾斜，很可能会被困在电梯里，因缺氧致死。还会有坠落的危险;我们通向楼外最近的通道，更是我们进入天国最快的通道！;生存下去是对爱我们人最大的礼物，放弃生存是我们瞬间的选 择而我们的亲人将为我们的选择痛苦和承受一辈子的孤单。。。;1、改善环境。首先要保证呼吸畅通，挪开头部、胸部的杂物；闻到煤气、毒气时，用湿衣服等物捂住口、鼻；避开身体上方不结实的倒塌物和其他容易引起掉落的物体，扩大和稳定生存空间，用砖块、木棍等支撑残垣断壁，以防余震发生后，免遭新的伤害。 2、设法脱离险境。如果找不到脱离险境的通道，尽量保存体力，用石块敲击能发出声响的物体，向外发出呼救信号，不要哭喊、急躁和盲目行动，尽可能控制自己的情绪或闭目休息，等待救援人员到来。如受伤，要想法包扎，避免流血过多。 3、维持生命。如果被埋在废墟下的时间比较长，救援人员未到，或者没有听到呼救信号，就要想办法维持自己的生命，要尽量寻找食品和饮用水，必要时尿液也能起到解渴作用。;谨此献给我爱的同事们！;防 损;防损管理理念;防损工作原则;防损技能;职务侵占罪的概念;防止内盗的措施;外盗控损;询问嫌疑人方法;方法二：“你好，我是这里的工作人员，请问您好有什么东西忘记付款没有？”（同时，我们可以装作不经意的样子拍打顾客???入商品的这个部位） 方法三：“你好，我是这里的工作人员，有件事想问您一下，刚才有一位员工（顾客）说您选购了XX商品，但您没有到收银台付款，他要我问您一下放到什么地方去了？” 注意：上述发问一定是我们确定了他（她）的偷窃行为确实存在！如果顾客不配合拒不交出商品，我们应很客气的请顾客配合我们的工作，带往办公室等地具体解决，不可在门店大声喧哗，并注意该顾客双手，防止在途中他将商品扔掉而反咬一口;防损与法律 ;防损与法律 ;防损与法律 ;“非法限制他人人身自由”及“名誉侵权”;谢谢