2营销管理标准.docVIP

营销 范围 本标准规定了营销管理活动中的市场调研与预测、销售业务管理、合同评审与管理、营销档案报告营销中华人民共和国经济合同法职责 销售部负责市场调研与预测工作，编写销售计划，产品宣传、订货合同以及具体销售业务工作。 主管经理负责对销售管理中的计划审批，合同审核以及具体业务的检查、监督与考核工作。市场调研与预测管理 管理职能通过对市场调研与预测，掌握未来一定时期内国内外市场对产品的需求量及变化趋势，从而为企业制订生产计划和经营决策提供资料和依据。市场调研与预测工作，由销售部负责。根据市场变化情况，及时提供对产品价格调整的建设广泛收集商情信息，提高本企业产品的市场占有率。 市场调研的内容方法与程序 调研内容 调查国家有关生产经营的方针、政策、法令。各地重点用户的财政收入情况，各种投资、银行信贷和能源、原材料供应等情况。 调查国内外同行业产品的技术水平、发展趋势。 调查同类产品在市场上的总量，以及本企业产品的市场占有率、地区分布、竞争力，及产品质量、价格水平等情况。 调查用户的购买能力，以及对产品要求、使用、价格等方面意见。 调查同行业厂家的生产能力及活动情况，摸清现有或潜在的竞争对手的情况。 分析判断本企业产品寿命周期所处的阶段，提供升级换代信息。 调研方法 广泛地与同行企业建立信息网络，定期交流产、供销各类信息。 参加产品订货会、展销会、信息交流会，广泛收集产、供、销信息。 收集