标准化工作与审核预案.pptVIP

标准的《工作标准》，根据企业实际情况建立企业的工作标准体系 我们这里不涉及班组长的管理技巧方面的问题，仅涉及与标准有关的工作 5W1H，WHO：班组长及班组人员；WHY：因为制度、标准规定； 今天重点说：WHEN、WHERE、WHAT、HOW 我们首先看看标准化工作包括哪些？ 第一个“写”：标准要求的； 第二个“写”：写下工作情况，留下记录； 不合格品和不合格（符合）项 预防措施：为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 采取纠正措施是为了防止再发生，而采取预防措施是为了防止发生。 * 原因分析： 1、员工：是否知道要配置灭火器； 2、测量：是否随时检查； 制定纠正措施： 1、员工：不知道，培训； 2、测量：制定检查制度。 举例 纠正措施需求评价：审核组长评价 实施纠正措施 纠正措施完成情况：部门负责人填写 纠正措施验证：审核员验证 不符合报告/纠正措施报告送交 五、如何做好外部审核迎审 正确面对外部审核： 全员参与 审核不是几个人的事，而是对体系人所有人员、所有活动进行评价； 持续改进 审核是持续改进的一个关键点，所以审核肯定发现可改进的方面。 1、迎审流程 前期准备 后续工作 组织迎审 开始 公布认证公司 编制的审核计划 准备审核的 相关文件、资料 首次会议 现场审核 审核组沟通 高层沟通 末次会议 启动纠正措施 实施、评价