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1 of 13 PDCA管理循环教育 品质管理知识教育 PDCA循环简介 PDCA循环的内容 PDCA循环的应用 PDCA的实施 PDCA的特点 PDCA的作用 PDCA的注意事项 PDCA的含义如下： P（PLAN） —计划 D（DO) —执行 C（CHECK) —检查 A（ACTION)—处理 PDCA循环概念是美国质量管理专家戴明最早提出来，所以又称为“戴明环”。ＰＤＣＡ循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序 。 PDCA循环是ISO管理的核心，广泛应用在各种管理过程，尤其是质量管理！ PLAN DO CHECK ACTION P（PLAN）—计划 第一阶段是计划制定，就是在开始进行持续改善时，首先要进行的工作的是策划。策划包括制订质量目标、活动计划、管理项目和措施方案。 D（DO) —执行 第二阶段是实施，就是将制订的计划和措施具体组织实施和执行。 C（CHECK)—检查 第三阶段是检查，就是将执行的结果与预定目标进行对比，检查计划的执行情况，看是否达到了预期的效果。 A（ACTION)—处理 第四阶段是处理，就是对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制订作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要及时地总结，以免今后再度重现。 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，