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- 2017-05-16 发布于天津
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客服中心培训-上海淮通信息技术有限公司.doc
一、Maxlink拨号器的安装及注意事项
1、安装
将外线接在LINE口上,话机线接在TEL/FAX口上;在打长途时,如果走的是IP系统,拨号器的指示灯应该常亮;否则没有走IP系统。
2、 安装注意事项及技巧
(1)、在ISDN上的安装
拨号器应安装在ISDN用户端的适配器之后,电话机之前;
因适配器提供的线路电压可能不稳定,故建议使用有源拨号器。
(2) 在传真机上的安装
某些传真机使用的是脉冲拨号方式,拨号器无法识别脉冲信号,
请将传真机改为音频拨号方式,以佳能传真机为多;
某些传真机使用水晶头的1、4两芯作为信号传输线,而国内线路一般用2、3两芯
作为信号传输线,此时需重做水晶头,以三星、厦普、松下的部分型号为多。
(3) 在交换机的分机上
确定分机出局号不超过两位;
确定分机不是功能话机;
确定将拨号器设为分机拨号方式。
(4) 在交换机的中继线上
确定拨号器为直线拨号方式;
某些交换机用1、4两芯传输信号,如三星交换机,请重做水晶头;
某些交换机的一个中继口接两条外线(1、4两芯为一外线,2、3两芯为一外线)
如松下TD88,东芝的某些型号,此时请将两台拨号器分别接入中继口的1、4两芯、
2、3两芯;
个别交换机有极性要求,视情况调整进线极性;
(5)在计费系统上
拨号器必须接在计费器之前,否则,计费器会显示IP接入号;
电话线在接入拨号器时,可能需掉转
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