第三章(管心)资料.pptVIP

* 四.团队与团队建设 1.团队的概念 有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存、相互影响，并相互很好地合作，追求集体的成功。 群体与团队的比较 互 补 型 组 合 型 技 能 模 式 整 合 型 分 工 型 责 任 导 向 配 合 型 合 作 型 协 调 方 式 依 存 型 共 享 型 目 标 结 构 团 队 群 体 项 目 * 四.团队与团队建设 2.团队的类型 功能团队 问题解决团队 交叉功能团队 自我管理团队 3.团队的发展阶段 形成阶段、震荡阶段、稳定阶段、运行阶段、整休阶段 * 四.团队与团队建设 4.团队的影响因素 团队的结构因素 团队成员组成的多样性 异质---（差异） 团队的规模 心理魔数：7+或—2 团队的角色组合 合理组合形成优势 团队的过程因素 * 四.团队与团队建设 4.团队的影响因素 团队中人们喜欢扮演九种潜在团队的角色 创新、革新者——产生创新思想 探索、倡导者——倡导和拥护所产生的新思想 评价、开发者——分析决策方案 推动、组织者——提供结构 总结、生产者——提供指导并坚持到底 控制、检查者——检查具体细节 支持、维护者——处理外部冲突和矛盾 汇报、建议者——寻求全面的信息 联络、合作者——综合协调 * 四.团队与团队建设 4.团队的影响因素 团队的结构因素 团队成员组成的多样性 异质---（差