七步成师2014新版 (印刷版2).ppt

教育部教育管理信息中心全国职业核心能力 办公室四川省管理中心 成都博润创新教育研究院 028官网： 课程目的预告 对比教育与培训； 洞悉培训内涵； 掌握培训师的“七”绝； 在示范中感悟教学； 明晰未来修炼之路！ 课程导入：看图说话 教育的本质 教育不是一桩优胜劣汰的工程，而应当是依循生命本真的大爱。 教育大师叶圣陶先生说：“讲师之为教，不在于全盘授予，而在于相机诱导”。 学习的五个层次 21世纪教育的四个支柱：学会认知、学会做事、学会相处、学会生存。 培训的作用 宣贯文化 分享经验 传承技术 讲授知识 总结智慧 推动革新 中国培训的5.0版本 1.2“鱼”型说话结构 亲：你的记忆力好吗？ 1、期望效应 2、教学实践的三叶草模型 视频：毕业生为啥被疯抢 3、马太效应与教学全面关注 1968年，美国哲学家罗伯特·莫顿发现：“相对于那些不知名的研究者，声名显赫的科学家通常得到更多的声望即使他们的成就是相似的。”他归纳“马太效应”为：任何个体、群体或地区，在某一个方面获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。 4、培训规则与破窗理论 5、需求层次理论与培训满意度 精彩课程的实现途径 互动 五星教学的精髓 把课程大纲变成问题 把教学过程变成互动 把讲的内容变成点评 把核心内容现场演练 你是发光体VS黑洞？ 1+1＝2 1+4＝5 2+4＝5 2+3＝4 3+3＝6 培训师影响力的七法大全 美国心理学家赫拉别恩提出的公式: 信息传播总效果=言语(7%) +声音(语调语速)(38%) +表情和动作(55%) 在沟通里这又称为波长技术，也就是一个人影响另一个人的手段。 语言方面的语法，语调方面的声法，和动作方面的眼法、手法、站法、步法和穿法，称为七法大全。 如何做到情理并茂 游戏 案例 故事 观点 原理 结论 感 性 理 性 培训师关键词汇之四 讲师在讲课中充分发挥现场所有资源与所有可利用的价值，将现场所有学员全部动员起来，让学员在参与中、答疑中、训练中、轻松愉快的氛围中学习收获。 互动：是讲师用课程艺术的形式激发学员学习的授课方式。互动，绝对不是好玩这么简单！ 常用培训方法中学员参与程度比较 角色扮演 模拟训练 头脑风暴 游戏 练习 演示 讲授 学员参与程度 有效的准备比讲师实力更重要！ 内容准备 将内容步骤化、步骤细节化、细节规范化、规范生活化 培训师关键词汇之五 准备 四大基本能力 培训师十大能力模型 两大核心能力 四大关键能力 培训师的十大能力 积 极 心 态 智 力 基 础 良 好 天 赋 知 行 合 一 自 学 习 力 自 创 新 力 文 字 能 力 口 语 演 讲 现 场 组 织 煽 情 造 势 1）记住一百句哲理名言。 2）记住一百首诗词歌赋。 3）记住一百个故事情节。 4）记住一百个幽默笑话。 5）记住一百段说话套路。 提高演讲与口才水平的五个一工程 收集素材的途径与方法 书刊音像 组织调研 互联网 行业资讯 课程资料 专家与员工 学员交流 热点新闻 人物介绍 电视节目 旅途见闻 日常生活 如果我看得远，那是因为我站在巨人的肩上。 ——牛顿（英国科学家） 回顾 1、老师串讲、独自回顾； 2、小组讨论，分组汇报； 3、先说题目，学生回答； 4、先点学生，让其回应。 5、如有领导，问其功效。 确保今后，再被请到… 培训师关键词汇之六 二次教学，集众人之智！ 衡量培训效果的几个标准 培训结束的感受 个人良好工作习惯的养成 组织良好工作习惯的养成 企业核心能力培养 经济效益提高 培训成果评估的五层次 层次 内容 正面指标 负面指标 1 现场吸引力 准时、参与、笑声、点头、掌声、赞美 离席、迟到、早退、 无精打采、抱怨、抱胸 2 内容吸收度 记住、清晰、明白、表述 忘记、混乱、模糊、说不出 3 操作实施性 实用、解渴、切合实际 没有关联、不到位、纯理论 4 行为改变度 观念、思维、态度、行为 依然故我、毫无改变 5 投资回报率 客户满意、业绩提高、 成本降低、质量提高 花钱找罪受、成效不佳 七步成师之 深圳市中小企业产业紧缺人才培训 培训师影响力的七法大全 7 是指个人在职场公众面前所树立的印象，具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构四大方面。它是通过你的衣着打扮、言谈举止、接人待物所反映出的专业态度、技术和技能。 职业形象 你会最先说什么？ 发现美、感受美、创造美！ * ——精华 内在的知识积累 创新和精神修炼 ——谈吐 培训师言谈内容 培训师知识的外化 ——形象 言谈举止、气质 精神修炼的外化 气 形 培训师的职业风范 精