《管理学原理》期末考试复习资料小抄版（考试必备）.docVIP

管理学原理 1、什么叫管理？管理的概念是：“管理是一种在正式组织内由一个或更多的人来协调其他人活动的活动过程。”对此概念的理解需要关注以下四个关键点：第一，管理存在于正式组织内；第二，管理工作的中心是管理其他人的工作；第三，管理工作是通过协调其他人的活动来进行的；第四，管理人员必须同时考虑两方面（1）其他人的活动，即被管理者的工作；（2）其他人，被管理者。 辨析题 2、管理的必要性。管理的必要性在于资源的有限性。由于每个企业能投入生产过程的资源都是有限的，整个社会能用于社会生产的资源也是有限的，所以就要求通过有效的管理来提高资源的使用效率，使有限的资源得到有效的运用，以可用的资源尽可能多地实现某种想要完成的任务或目标。 3、管理成效与组织成效。管理成效是指管理活动的效果。组织成效是指组织目标实现的程度。在管理成效与组织成效之间，并没有存在必然的线性相关的关系。 管理者在组织中是居于双重人格。一方面是组织人格，另一方面是个人人格。 管理者所从事的管理活动取得的成效高低，受非工作环境因素和工作环境因素的影响。 管理者的管理活动通过作用于被管理者的业务活动而对组织的成效产生影响。 管理成效与组织成效之间不存在线性的相关关系。 4、管理者的类别。高层管理者，中层管理者，基层管理者。 5、有效的管理者。 成功的管理者并不等同于有效的管理者，它们之间的显著不同之处在于：维护网络关系对于