管理学原理5领导总结.pptVIP

第五讲 领导 课程内容与目标 领导 领导和领导者的含义 领导的相关理论及观点 有关领导的当前问题 领导对群体与团队的理解 群体与工作群体的行为 群体向高效团队的转变 领导 一个影响群体成功地实现目标的过程 领导也是一个受到广泛研究的组织行为课题 领导者 那些能够影响他人并拥有管理职权的人 从理论上说，所有的管理者都应该是领导者 未必所有领导者都必须具备有效管理者应具备的能力或技能 领导 领导 早期的领导理论 特质理论 领导者特质 -那些能够把领导者从非领导者中区分出来的个性特点 选择“正确”的人来承担组织中的正式领导职位 不可能有这样一套特质总能把领导者与非领导者区分开来 完全基于特质的解释忽视了领导者与下属的相互关系以及情境因素 行为理论 如果行为研究找到了决定领导力的关键行为因素，我们就可以把人们培养成为领导者 领导 行为理论的几个代表(1) 艾奥瓦大学的研究 -科特·勒温 探索了三种领导维度 独裁型风格 -告知下属使用什么样的工作方法 民主型风格 -员工参与有关工作方法与工作目标的决策 把反馈当做指导员工工作的机会 放任型风格 -给群体充分自由作出决策和完成工作 考虑到绩效，结果是混合的 民主型风格中的员工的满意最高 俄亥俄州立大学的研究 -确定了领导者行为当中两个重要维度 定规维度 -为了实现目标，领导者界定和构造自己与下属角色的程度 关怀维度 -管理者在工作中尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度 结论 -高—高型领导者更能使下属达到高绩效和高满意度 不过，高－高风格也并不总能产生积极的效果 行为理论的几个代表(2) 密歇根大学的研究 -将领导行为划分为两个维度 员工导向 -重视人际关系 接纳群体成员的个人差异 与高群体生产率正相关 生产导向 -倾向于强调工作岗位的技术或任务方面 主要关心的是群体工作任务的完成情况 与低群体生产率和低工作满意度联系在一起 管理方格 -使用两个行为维度，对领导者对这些行为的使用进行了评估 维度是 关心员工 与关心生产 五种管理风格是 贫乏型(1,1) -花最少的努力去实现目标与维持组织成员的身份 任务型 (9,1) –使工作实现高效运作，使人的因素的干预降到最低限度 中庸之道型(5,5) –在生产与关心员工之间保持平衡，充分实现组织绩效 五种管理风格(续) 乡村俱乐部型 (1,9) – 关注员工，创造良好的工作环境 团队型 (9,9) – 用共同的目标、信任与相互尊敬来激励员工的奉献精神 结论表明管理者应该采用 (9,9) 风格 领导 领导 权变的领导理论(1) 基本假设 领导者的有效性取决于情境 必须分离出这些情境条件或权变变量 费德勒的模型 有效的群体绩效取决于两个方面的恰当匹配：其一是与下属发生相互作用的领导者风格；其二是领导者能够控制和影响情境的程度 最难共事者问卷 (LPC) -测量领导者的风格 高LPC -能以相对积极的词汇来描述最难共事者 领导者是 关系取向型 低 LPC -对最难共事者都用贬义词描述 领导者是 任务取向型 模型认为一个人的领导风格是固定不变的 把三项变量汇总起来得到八种可能的情境 领导者—成员关系 -领导者对下属信任、信赖和尊重的程度。 任务结构 -工作任务的规范化和程序化程度。 职位权力 -领导者运用权力活动施加影响的程度 费德勒模型的发现 领导 类型 领导者—成员 关系 任务结构 岗位权力 I II III IV V VI VII VIII 好 好 好 好 差 差 差 差 高 高 低 低 高 高 低 低 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱 有利的 不利的 中等的 好 差 绩效 关系取向 任务取向 领导 权变的领导理论(2) 赫塞布兰查德的情境领导理论 成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程根据下属的成熟度水平而定 成熟度 -个体能够并愿意完成某项具体任务的程度 反映了这样一个事实：下属可能接纳也可能拒绝领导者 基于两个领导维度：任务行为、关系行为 两个维度组合成四种领导风格 告知 -领导者界定角色，明确告诉下属具体该干什么、怎么干以及何时何地去干 (这些人对于承担某种工作任务既无能力又不情愿) 推销 -领导者同时提供指示性行为与支持性行为(这些人缺乏能力，但却愿意