医护人员的礼仪.ppt

护士职业礼仪规范 医护人员的礼仪及形象是医院无形资产的重要组成部分，是医院文化的外在体现。 体态礼仪 体态可以反映一个人的基本素质 受教育程度 以及可信度等等 恰到好处的把握体态美 是积极健康心态的反应 也是走向成功的基础 站姿 点头礼 上身微前倾约5度 轻轻点头致意 带动头部 微向左侧 坐姿 正式场合入座讲究 着裙服护士落座过程中应 坐稳后轻轻调整坐姿 左进左出原则 用手背自上而下抚平衣裙 坐满座位2/3左右 行走 行如风 在行走时 行走足迹应在一条直线上 精神饱满 面容平和 轻盈 迅捷 双目平视前方 行走过程中打招呼 如遇同龄人或普通同事