管理学--大学课件.ppt

1.为什么说决策者不可能作出最优化决策? 2.为什么讲”满意”决策,就是能够满足合理目标要求的决策? 决策程序 1.确定决策目标 2.拟定备选方案 3.评价备选方案 4.选择方案 5.实施方案 第三节 决策方法 一.定性决策方法 (一)头脑风暴法 (思维共振法) (二)特尔菲法 美 兰德公司首创 匿名征求意见 (三)歌顿法 二.定量决策方法 1.盈亏平衡点法 总收入=总成本 PQ=F+VQ 盈亏平衡点产量 Q = F\ (P-V) 例: Q = F\(P-V)=500000\(15-10)=10(万件) 任意产量决策的模型: Π=PQ- (F+ VQ) 所以 Q= (F+Π)/(P-V) 2.盈亏平衡点法的应用 (二)风险型决策方法 风险型决策的标准是期望值,所谓期望值实质上是各种状态下加权性质的平均值.选取期望值最大的方案. (三)不确定型决策方法 1.冒险法(大中取大法) 乐观法 2.保守法(小中取大法) 悲观法 3.折中法 4.后悔值法 案例: 1 .集体决策优于个人决策 2 .悲情依星警示无情市场 3 .个人价值观与决策 第七章 组织概述 一.组织的一般含义 组织是为了达到某些特定目标,在分工合作基础上构成的人的集合. 巴纳德提出构成组织的基本要素有: 共同的目标;合作的意愿;信息的交流. (德)韦伯---组织理论之父 他认为,理想组织模式的特征 P123 二. 组织的管理学含义 在管理学中,组织被看作是一些单位和个人之间的关系的网络式结构. 从静态方面看:指组织结构; 从动态方面看:通过组织机构的建立与变革,将各个要素 功能加总的整体职能. 三. 组织结构的含义 1.组织结构的本质是职工的分工合作关系; 2.组织结构核心内容是权责利关系的划分 3.组织结构设计的出发点与依据是企业目标 四. 正式组织与非正式组织 五. 组织工作原则 1 目标任务原则 2 责权利相结合原则 3 分工协作原则及精干高效原则 4 管理幅度与管理层次的原则 5 统一指挥原则和权力制衡原则 6 集权与分权相结合原则 案 例 1 .某电子产品公司的组织问题 2 .斯特劳斯公司的组织部门化 3 .分权是事实还是虚构 第八章 组织结构 一.组织结构设计的内容 (一)分析制约组织结构设计的因素 (二)职能分解与设计 (三)组织结构的框架设计 (四)组织运行保障设计 二.组织结构形式 直线职能制(U型): 以权力集中于高层为特征 控股型组织结构(H型): 是实行公司分权的一种形式 事业部制组织结构(M型): 是一种分权式结构 M与H比较: 相同点:事业部和子公司是独立经营的; 不同点: M型总部制定经营战略;H型注重对子公司的财产风险和人事进行控制,而非战略协调 第一章 管理与管理学 一 、 管理的起源 起源于共同劳动 二、 管理的概念 管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识,有组织,不断地进行的协调活动. 三 、 管理的性质 管理的二重性(自然属性;社会属性) 科学性、艺术性 四、 管理与外部环境的关系 一、 外部环境的特征 复杂性、交叉性、变动性 二、组织外部环境的构成 社会、政治、经济、科技、文化、自然 三、组织与外部环境的关系 A、环境对组织的作用 B、组织对环境的适应 五 管理的职能 计划 是管理的首要职能 决策 由输入、处理、输出、反馈构成 组织 由目标、部门、关系等要素构成 人事 合理利用、报酬工作、培训工作 领导 它贯穿在整个管理活动中 激励 挖掘潜力、激发创造性、主动性 控制 实质是使实践活动符合于计划 协调 协调的三个作用 第二章管理理论的形成和发展 一、中国早期管理思想 A、宏观管理的治国学 B、微观管理的治生学 顺道、重人、人和、守信、对策、法治 二、西方早期的管理思想 欧文是人事管理的创始人 亚当。斯密最早研究专业化和劳动分工 查尔斯。巴比奇提出了以专业技能作为工资和奖金基础的观点 三、科学管理理论 1、科学管理之父 泰罗 1911年出版《科学管理原理》，标志着科学管理理论的诞生。 2、科学管理的中心问题是提高劳动生产率 3、科学管理的主要内容：P24 4、对科学管理理论的评价： 泰罗的科学管理理论影响是广泛而深远的。 科学管理理论促进了当时工厂管理的普遍改革， 科学管理方法逐步代替了单凭经验的方法，并形成一套管理制度，使得美国一些主要企业长期得以发展。科学管理理论对以后的管理理论的发展也产生了深远的影