医药商品购销员考证2总结.ppt

2013.12.1医药商品购销员考前指导 同学们：上午好！ 医药商品购销员(基础知识) 第1单元职业道德 第1节职业道德基本知识 一职业道德基本要素 1职业理想 2职业态度 3职业义务 4职业法纪 5职业良心 6职业荣誉 7职业作风 二职业道德特征 1职业道德具有行业性 2职业道德具有实用范围的有限性 3职业道德表现形式的多样性 4职业道德兼有强烈的纪律性 5职业道德具有稳定性 6职业道德具有利益相关性 第二节医药行业职业道德 与医药商品购销员守则 一医药行业职业道德 1基本原则 1）救死扶伤，革命人道； 2）患者利益为最高标准，提供安全有效经济的药品防病治病； 3）全心全意为人民服务。 二医药商品购销员职业守则 ㈠遵纪守法，爱岗敬业 1依法经营 2忠诚医药事业 3严肃认真，一丝不苟 4按处方配药，谨慎销售 ㈡质量为本，忠诚守信 1重质量，重服务，重信誉 2诚实劳动，合法经营 3实事求是，不说谎 ㈢急人所难，救死扶伤 1一视同仁 2把患者利益放首位 3深切的同情心 4业务熟练 ㈣文明经商，服务热情 1仪表整洁，举止大方 2微笑迎客，主动热情 3尊重患者，平等对人 4公平销售，讲究信誉 p6填空题 1医药行业职业道德：医药商品购销员所具有的思想品质。 2医药行业职业道德基本原则的核心：救死扶伤，防病治病；革命人道主义；全心全意为人民服务。 3医药商品购销员职业守则：遵纪守法，爱