大转折时代的物业管理
;目录;我们面临怎样的一个行业环境;;人力资源急剧变化;;“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”
——2015 年总理两会报告摘要;马斯洛需求理论;经济价值递进系统中的转型规律;消费环节;物业管理的内容是基于“物”的管理和基于“人”的服务。在这二个维度的“产品”体验上,我们现在的表现如何?业主的认知又如何?我们又如何响应业主消费方式的变化?;移动互联网广泛应用;移动化生活;居民生活日益富裕,个性化、多样性需求暴增;各类商家、快递、金融、APP 甚至资本都在社区快速集结,社区不仅仅是物业企业的市场;;社会正处于大转折时期,面对“四大浪潮”冲击下,竞争者、竞争方式、市场容量都发生了重大变化。
我们焦虑、紧张、浮躁、甚至彷徨!
这是因为:
我们迷失了前进(转型升级)的 方向和目标 !;未来将是怎样的物业管理常态;社会在变,行业在变!三年后、五年后……
未来的物业管理还是现在这样的吗?;;;物业管理服务理念;物业管理经营范围;物业管理经营模式;;物业管理实现方式;;物业企业组织模式;基于任务 、去中心化 、自我调适;“互联网 + ”在物业行业中的误区;上述物业管理经营范围 、物业管理经营模式 、物业管理实现方式 、物业企业组织模式将成为物业管理新常态 ;
领先实现物业管理新常态 ,是物业企业获得 未来成功 的
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