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2006年GLP多方位领导力评XX事业部总览 第1步 对 “Raters” 表示感谢 对大家抽出时间参与反馈表示感谢 ; 分享一下自己希望努力改进的方面; 表述一下希望继续得到反馈的意愿; * * GLP多方位领导力评估报告解读引导 2005年12月27日 全球领导力模式（GLP）回顾; 如何解读你的报告; 如何制定行动计划; 是强生公司的新的领导力模式,它包括强生领导者必须具备的十项能力, 每一项能力通过一组行为来表现。确保强生公司在全球范围内以同样的标准选择、培养不同级别的领导者。 Global Leadership Profile 强生公司要求全世界的领导者身体力行，体现信条价值观， 以客户为中心，推动创新，为公司培养多元化人才。 强生公司新型领导力模式 西安杨森制药有限公司人力资源部 中国科学院心理研究所社会与经济行为研究中心 2005年12月 “你是一个公正、热情，聪明的人，但是在他人眼里，你还有另一些特质，它们也许影响着你的成长… 我要告诉您的是： 老板，我自己就是很挑剔的人，我认为我的工作很出色，但您给我的评估分数不够高，我无法理解、有困难接受。 绝大多数人都想对自己的上级说: SARAH模式 Shock 震惊 我们通常不知道其他人是如何看待自己的，当了解到自己没有预料到的一些信息时，我们会感到非常惊奇，甚至短时间内十分震惊。 Anger 愤怒 =”他们怎么能这样说我？“ 人们对我们任何方式的委婉批评都会令我们心情烦燥，即使最终我们也承认他们的意见是对的。 Rejection 拒绝 = “他们不了解真正的我，我觉得我的工作完成得还可以。” 通常情况下，人们总是想把收到的信息放在一边，避免面对它们。 “他人眼中的我才是真正存在的我”。大家的感受是真实的，忽视这些意见并不能改变他们对我的感觉，也不能对我有任何帮助。 正是出自于我的请求，我的同事们才对我进行意见反馈 只有接受反馈意见，才能让这些反馈意见为我所用！ 如何应对拒绝情绪？ 建议： 记住：所有的反馈意见都是“好的”, 因为它们提供给我非常珍贵的信息，告诉我其他人是如何看待我的行为的。 从负面的情绪反应中摆脱出来，接受意见！ Acceptance接受 = “报告或许反映了一些真实情况，所以我应该接受他们的观点。”接受他人对您的意见是处理反馈意见的第一步。 Help帮助 =“我应该怎么做？XXX在这方面很成功，他是否能提供给我一些意见？”“我下个月也许应该去参加那个培训。” SARAH模式 第三步： 分析对你提出的意见 发扬优点\改善缺点 多做\少做某些行为 第四步： 确认自己的优势项和需要改进项 完成自我分析表》的第 III 部分 第一步: 理解自评和上级评估的情况 高分项和低分项 完成《自我分析表》的第 I 部分 第二步： 理解自评和他人评估的情况 高分项和低分项 完成《自我分析表》的第 II 部分 四步分析法 首先要仔细看完自己的报告，当你认为可以接受报告内容后，开始做“四步分析” 确认本人评分和上司评分之间是否有差异 如果上司评分是4分“完全达到”， 将此项标出，作为自己的优点 如果上司评分是3分以下，“基本做到”， 将此项标出，作为需要改进之处 对于本人评分和上级评分不同，自己有疑问的问题 将此项标出，与上司讨论 四步分析法 查看其他人的评分，发现自己的优点和需要改进之处 第2步 找到同事及下属评估分数超过4分即“完全达到”的项目， 将此项标出，作为自己的优点 找到同事及下属评估分数低于2.5分的项目, 将此项标出，作为需要改进之处 将他评均值分与同级的Top 20%得分比较，找出差距大的项目, 将此项标出，作为需要改进之处 四步分析法 分析对您提出的意见 第3步 将所收到的评价意见整理归纳，并将它们联系到十项领导力上，再次印证评分中高分项目和低分项目，看看结果是否吻合 四步分析法 确认自己最大的优点和最需要改进之处，准备制定个人发展计划 第4步 找出自己最突出的优点， 找出最需要改进的方面， 完成《自我分析工具表》的第III 部分 四步分析法 如何制定行动计划？ 花几分钟思考个人职业发展愿景 明年我的个人发展目标是什么？5年内的个人发展目标是什么？ 过去帮助我成功的经验是什么？ 目前面对的挑战是什么？ 阻碍我向前发展的障碍是什么？ 我的未来 填写《行动计划表》 重视自己的优点是非常重要的，它们是过去您取得成功的原因。发扬自己的优点将使您在未来更加成功！ 成功来自于优点，也同样来自于对缺点的克服和改进，后者的重要性不亚于前者。 SMART 原则 包含要采取的具体的行动或行为 Specific 有时限的 Time bound 强调结果，说明了完成状态 Result-Oriented 确认行动是