苏州万千市场现状及工作思路(苏州店)课程介绍.ppt

部分推广活动展示—与各影楼举办的婚纱秀 元宵节—迎合闹元宵的民俗 正月十五闹元宵是中国人的传统习俗，在元宵节前夕我们就通过全场的氛围布置烘托出了浓烈的元宵氛围，顾客可以免费品尝汤圆、猜灯谜、摇奖、跟艺人学扎花灯等，活动的丰富多彩让顾客快乐购物的同时记住了万千百货。 猜灯谜 品汤圆 扎花灯 摇奖转好运 周边社区的客群是类似苏州这样弱势区位百货重点需要开发和维护的，从近半年的情况看，我们的客群依然主要来自于相城和平江区，我们认为要想扩大万千影响力，首先得将先在周边建立稳固的消费群体。与社区街道互动，是拉近万千与市民距离，达到更深次的了解增进信任和美誉度的有效手段。 三八节—与周边社区街道的有效联动 苏州平江区城北街道、大观名园社区与苏州万千组织的3.8节风采展示活动，参加人员由社区的学生、老师、民警、机关干部等组成，年龄从最小的7岁到最大的80岁，通过活动进步提升万千知名度。 VIP新春答谢—亲送请柬的尊贵服务 本次VIP回馈节是苏州公司开业以来第一次VIP答谢，为了体现万千对广大会员的重视并切身体验作为会员所享受到的尊贵待遇，苏州公司特别制作了8000份邀请函，并提前三天安排实习生逐个进行登门递送邀请函，这项工作为苏州万千赢得了良好的口碑，对后期的会员发展和稳固奠定了基础。 苏州公司所处区域目前的现状基本属于城乡结合部，周边的低端消费者占很高比例，对于这部分消费者，类似于抽金条送汽车这样的惊爆抽奖能够引起他们的强烈关注，针对这样的特点，我们在百日庆当晚9点设置了现场抽钻戒、液晶电视等大奖的活动，由于大奖强烈的诱惑力，加上只能凭购物小票才能填写奖券。这让很多顾客在店内滞留，确保了活动当天的人气和二次购买率。 在当晚抽奖时间到点时顾客依然在争先恐后凭小票牌对填写抽奖券，这足以证明奖品的诱惑力之大已经把顾客的胃口调到了极点。 该活动在活动时间、活动条件、奖品额度的设置方面得到了合理组合，从而使活动效果得到了最大限度的发挥。这样的活动不仅助推了活动当天的销售，其更深远的影响是活动让顾客实实在在拿到了大奖，其产生的良好口碑效应将会影响更多的潜在顾客成为万千的忠实顾客。 万千盛典百日庆—巨奖的聚客及口碑效应 全 年 企 划 工 作 思 路—广场联动效应的进一步放大 （1）广场主力店资源的有效互动，尤其是跟商管公司在大型人气活动及资源方面尽可能多的争取和参与，从而借势发力。 （2）进一步加大与影院、大歌星、大玩家等主力店在客群消费以及活动资源方面的共享与互换。 （3）借助商管公司在媒体投入方面的优势，充分利用商管宣传平台为我所用，在节省费用的同时，达到效益最大化。 举例说明：本次半年庆商管公司投入60多万购买电影票，全部为万千所用满50送1张，在《城市商报》、《姑苏晚报》、《现代快报》等各主流媒体上投放头版广告，以万千百货“满50送50”等各类活动信息为主体宣传内容，其他主力店仅作配合活动体现。 本次活动基本达到商管出钱我们做活动的目的！！ 案例：促销联动与资源共享 本次活动商管共出资100多万，全部由万千百货使用，最大的收益是万千百货和影院，同时凭万千百货的购物小票可享受地下步行街8折优惠，很大程度上也拉动了广场餐饮的消费，基本达到的全场联动的目的。 本次活动双方的合作主要体现以下几个方面： 1、万千百货根据广场要求推出50送50的活动，实际上我们是50送30再加20元化妆品券。 2、凭万千百货购物小票现金每满50加1元换购电影券一张，共计27000张电影票，合计67.5万元全部由商管公司承担。 3、本次活动的对外宣传费用《城市商报》、《姑苏晚报》、《现代快报》头版广告，50万短信广告等以万千百货活动内容为主体，所有费用由商管公司承担。 4、发券处设在万千百货内，发券人员流程由万千百货负责，发券处物料费用由商管公司承担。 全 年 企 划 工 作 思 路—一段时期内确保SP活动的力度优势  苏州公司恶劣的地理位置特点与低端的客群层次决定了苏州公司在前期首先要确保活动力度大于竞争对手才有可能将消费者吸引过来。为此，每次活动方案中必须充分体现活动力度，主要通过以下几个方面进行体现：1、平常小型自促活动时，折扣与满减或满抵力度基本在6折左右。2、满返券活动作为苏州消费者最喜欢的活动形式，每次的活动力度基本保持在5折以下。3、部分中大型活动中，限日推出运动、凌志、百丽等重点品牌参加全场大活动。4、大型活动中，各楼层推出万千独享的品牌日超低折扣活动。5、化妆品推出满额限收，或者大力度只送不收以及高倍积分及特殊加赠活动。6、全场大力满返基础上再级次加赠实用礼品及抽奖活动。 全 年 企 划 工 作 思