中国项目管理师高级研修班(青岛大学)范围.ppt

2005年10月 青岛大学国际商学院/青岛企业管理培训网 中国项目管理师高级研修班 课程内容：项目范围管理 主讲老师：黎 权(PMI、PMP、MBA) 复 习 项目的定义及特性 项目管理的定义 项目管理与其他管理学科的关系 项目干系人 项目团队和项目经理 复 习 组织结构 项目生命周期 项目管理过程 9大知识体系和39个过程 学习要点： 项目目标 可交付成果 项目选择标准 项目章程 范围说明 工作分解结构 范围核实 绩效度量基准 项目范围管理 产品范围—产品或服务所包含的特征或功能。 项目范围—为交付具有规定特征和功能的产品或服务所必须完成的工作。 产品范围的完成是对照产品要求进行衡量的，而项目范围的完成是对照项目计划进行衡量的，两种范围管理应该很好地结合起来，以确保项目所做的工作能够取得规定的产品。 范围管理包括的过程 1、启动——授权开始项目或项目阶段； 2、范围计划编制——编制书面范围说明，作为将来项目决策的基本依据； 3、范围定义——将项目可交付成果分成几个小的，更易管理的单元； 4、范围核实——将项目范围的接受正式化； 5、范围变更控制——控制项目范围的变更。 范围管理包括的过程 一、启动 范围管理包括的过程 1 启动 项目启动就是批准开始一个新项目或者批准开始一个已存在项目进入新的阶段 启动过程输入 项目选择标准： 项目选择标准通常是通过项目产品界定的，它涉及到管理可能包含的全部范围（如：财政收入、市场份额和公众的观念等）。 1.2 启动过程工具和技术 项目选择方法： 项目选择方法通常是下列两种模型之一：利润测量方法--比较研究法、评分模型、利润贡献或经济模型。制约最优化方法--数学模型、用线性的、非线性的、动态的、完整的及混合目标项目规则系统。 专家判断： 专家评审通常是要对这个项目的投入进行评估。象这种专家评价，可以通过一个组织或拥有特殊知识和受了专门培训的个人来进行，可以通过许多途径获得。包括：　　这个执行组织中的其他单位　　顾 问　　专家和技术联合会　　工业集团 1.3 启动的输出 示例一： ..\案例及课堂练习\练习示范\车载冰箱项目章程.doc 启动过程输出 项目经理确定或任命 项目经理应由项目发起人或项目组织高层任命。 应尽可能早地确定或任命项目经理，如在项目可行性论证阶段，最迟也应该在开始实施项目计划之前，最好在项目计划编制过程的大部分工作完成之前。 项目经理的特性： ?必须有授权（权力） ?提供统一的方向和控制，得到项目团队所有成员的支持，并对团队提供支持。 ?对整个项目的技术、进度计划和成本各方面的成功计划、组织、指导和控制负责。 ?必须是主动的，不是被动作出反应。 启动过程输出 约束： 制约因素是限制项目管理团队进行运作的要素。例如：事先确定预算是制约项目团队的操作范围、职员调配和进步计划的一个很重要的因素。当一个项目按照合同执行时，合同条款通常是受合同制约的。 假设： 为了规划目标的准确性，考虑到的假设因素必须具有科学性、真实性和确定性。例如：如果关键人物的到场日期不能落实，那么项目团队就应该设置一个具体的开始时间。假设通常包含有一定程序的风险。在此它们可能被确认或它们可能是一个风险界定的输出。 项目章程 案例练习一： 根据北城科技工业园项目案例说明，度编制出该项目的《项目章程》 15分钟 2 范围计划编制 范围计划编制是将生产项目产品所需的项目工作渐进明细和形成文件的过过程。 2.1 范围计划编制的输入 范围计划的技术和工具 产品分析： 产品分析意味着开发一个更好、更明确的项目产品。它包括这样一些技术，如：系统工程、价值工程、价值分析、功效分析和质量功能展示等。 收益/成本分析： 收益/成本分析意味着估算各种项目选择的有形成本和无形成本（支出）与利润（收益）。然后用投资收益率或投资偿还期限等经济方法，评估这些经确认的选择方案相对优势，用任选的鉴定方式估算投入--产出情况的合意程度。 2.2范围计划的技术和工具 替代方案确定： 替代方案确定的方式是个包容性较大的词，描述的是完成一个项目用任何一种技术，就能产生一个不同的方案。这里常用的是一般性的各种管理技术，许多管理技术有一个共同特征：“头脑风暴”和“迂回思维方式”。 专家判断 （如前所述） 2 .3 范围计划的输出 范围说明 范围说明在