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目 录 1.家族企业概况 1.1家族企业的定义与特点3 1.1.1家族企业的定义3 1.1.2家族企业的特点4 1.2浙江家族企业的研究意义4 2.浙江家族企业管理障碍5 2.1欣月服装有限责任公司简介5 2.2欣月公司管理障碍表现6 2.2.1资金管理障碍6 2.2.2人力资源管理障碍6 2.2.3组织协调障碍6 2.2.4家族文化影响深厚7 2.3障碍成因分析7 2.3.1产权封闭7 2.3.2决策独断7 2.3.3排斥人才7 2.3.4企业家素质比较低8 2.3.5传统文化制约8 2.3.6国家法律政策及监管的缺乏8 2.4解决措施8 2.4.1丰富产权资源 8 2.4.2丰富人力资源 9 2.4.3加强员工激励措施9 2.5解决成果9 3.浙江家族企业管理障碍应对策略10 3.1更新观念与时俱进10 3.2打破家族独断的结构10 3.3提高企业家的素质10 3.4重视人才的作用11 3.5公司制改革11 3.6重构企业文化12 4.总结11 参考文献12 致谢12 浙江家族企业管理障碍与应对策略浅析 经济管理学院 市场营销专业 081班 摇莹聪 摘要:目前,我国大部分的家族企业实行家族制管理模式,随着全球经济一体化趋势的逐步加快,市场经济体制的完善,家族制管理模式阻碍了家族企业的进一步发展。家族企业只有提高素质,进行管理制度的创新,文化变革,完善管理手段,才能提升家族企业管理水平,获得进一步发展。本文以欣月服装有限责任公司为例对浙江家族企业发展的管理障碍进行了分析，并就家族企业的未来发展以及前景提出了一些应对策略。 关键词：浙江家族企业 ；管理障碍；产权封闭；应对策略 无论是发达国家还是发展中国家，家族企业都大量顽强地发展着，并且在国家和地区的经济中有着举足轻重的地位。在我国，最具活力的是民营经济，而民营经济的主体就是家族企业。家族管理已经成为浙江省经济发展中重要的企业经营方式之一。但家族管理的封闭性与垄断性已成为了家族企业前进的绊脚石。 1.家族企业概况 1.1家族企业的定义与特点 1.1.1家族企业的定义 家族企业是世界上最古老的组织形式之一。家族企业就是指资本或股份主要控制在一个家族手中，家族成员出任企业的主要领导职务的企业。 钱德勒曾对家族企业下了如下的定义：“企业创始者极其最亲密的合伙人（和家族）一直享有大部分股权。他们与经理人员维持紧密的私人关系，且保留高阶层管理的主要决策权，特别是在有关财务政策，资源分配和高阶人员的选拔方面”[1]。 这个定义很看重家族成员对企业所有权和经营权的控制。 中国学者潘必胜认为当一个家族或数个具有紧密联盟关系的家族拥有全部或部分所有权，并直接或间接掌握企业的经营权时，这个企业就是家族企业。而且他还根据这种家族关系渗入企业的程度，将家族企业分为：(1)所有权与经营权全为一个家族所掌握；(2)掌握着不完全的所有权，却仍能掌握主要的经营权；(3)掌握部分所有权而基本不掌握经营权三种类型[2]。 学者孙治本将是否拥有企业的经营权看作家族企业的本质特征。他认为，家族企业以经营权为核心，当一个家族或数个具有紧密联系的家族直接或间接掌握一个企业的经营权时，这个企业就是家族企业[3]。 综合一些学者的看法和观点,可以将家族企业大致定义为:家族企业是指以血缘关系为基本纽带、 以追求家庭利益为首要目标、 以实际控制权为基本手段、 以企业为组织形式的经济组织。 1.1.2家族企业的特点 家族企业主要呈现以下几个特点：第一，企业的组织以血缘为纽带。第二，家族与企业或集团的所有权和经营权紧密结合，通常两者是不分离的。第三，家族对企业或集团的管理具有连贯性和垄断性，平常说的“子继父业”就是这种企业的生动描述。第四，在企业的管理中以家族伦理、家族规则为组织规范，强调人员的忠诚和个人之间的诚信。 1.2浙江家族企业的研究意义 家族企业可以说是一个古老而“短暂”的企业组织形态。说它古老，是因为它是历史最为悠久的一种企业形态，并且在浙江经济发展中发挥着举足轻重的作用。在私有制条件下，历史上最早的企业均是家族企业。说它“短暂”，是因为发展至今，家族企业在生命周期上有着“富不过三代”的延续规律。 浙江省的民营企业普遍采取家族企业的经营模式。据统计，私营企业中75％为家族式企业，70％为家族化管理[4]。家族管理已经成为浙江省经济发展中重要的企业经营方式之一。民营企业依靠家族成员的高度凝聚力，以灵活的经营管理机制在经济发展中立于不败之地，并在很短时间内积累了经验和资金。与此同时，民营的家族企业还为大批下岗职工和剩余劳动力提供了再就业的机会，极大程度地缓解了社会就业压力，对于稳定社会和发展经济有着十分重要的贡献。 表1.1 我国企业2007-2009年