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中国理念 西方标准的管理方式： 必须以流程为基础 打碎以职能为基础的体系 必须以目标为导向，放弃以控制为导向的体系 必须以责任为核心，放弃以权力为核心的习惯 流程导向 职能导向 重视时间 的程度 管理控制 绩效目标 中国企业仍停留在企业家文化的阶段 企业家 文化 团队文化 企业文化 竞争性 文化 低层次 目标导向 规则导向 绩效导向 创新导向 愿景导向 企业文化：最终是企业员工的行为习惯 企业文化的认识 员工的行为 形成共识 融入社会环境并超越社会环境； 企业高层 管理人员 自身 （定位） 管理层执行 的管理方式 （定量） 社会经济 文化发展 （定性） 企业文化 中国管理10大解析之五 企业转型的解析 在这个时代，以变革求生存是人所共知的道理，任何人、任何组织、任何企业如果不能够有所改变，那么它可能就不能够生存了。 如果我们只是手忙脚乱地迎接变化和变革，也很难在这个变化的时代生存。要生存，就需要为变革做好准备。 转型需要重新定义企业的管理方式 真正奏效的管理方式的核心要素是4个： 战略：坚持明确且专注的核心事业战略 文化：建立以绩效为导向的企业文化 产品：持续符合顾客期望的品质 组织：建立快速、弹性、扁平化的组织能力 学会放弃自己的习惯，否则市场会放弃你。 中国管理10大解析之六 企业领袖的解析 汉布瑞克和福克托玛在总裁生命周期理论中阐述总裁在其任职过程中，会经历受命上任、探索改革、形成风格、全面强化和僵化阻碍这5个阶段，业绩往往会出现始于上升、继而持平、终于下降这样的抛物线。 我们可以看到中国的许多私营企业，一开始其发展势头很猛，但衰落的很快，几乎是一夜之间就没了。 中国企业家素养 脚踏实地 承担，承担，再承担 做能做之事 激情的作用 执著而不固执 从小做起 执著于质量 一切取决于你自己 政治素养 永远保持一个积极的心态 中国企业家群体特征（1984-2004年英雄领袖的时代） 1.在外部，他们始终走在行业的前端，主动引领行业的各项战略；不断创造新市场，把握新动机；同时，他们尊重每一个决策，因而对待决策尤其慎重，不以个人意愿为导向。 2.在内部，他们表现出“发展自己，发展他人”和“企业长期发展的使命感”的根本特质。 中国企业正在明白，要在游戏中获胜，就必须改变自己。 企业家能力的要求 1.在策略上，有一种焦点化的力量； 2.在执行中，决定性的服从； 3.在文化当中，集约的力量； 4.组织必须展现一种精神，一个群体团结的精神面貌。 企业家的七个关注 1.关注员工的收入与安全； 2.关注顾客的价值与成长； 3.关注市场的规律与变化； 4.关注产品的结构与价值； 5. 关注反应的速度与质量； 6. 关注公司的创新与学习； 7.关注个人的修养与责任。 中国管理10大解析之七 经理人的解析 管理的任务正在发生变化，随着组织的不断变革，组织结构的不断扁平化和富有弹性，企业对于顾客需求变化的反应速度更快、更依赖于员工的能力，同时，企业内部员工的要求也在不断变化。这些导致经理人不得不去适应许多新的要求。 经理人：手比头高 论点一：人的高度不是思想决定的， 人的高度是双手决定的。 论点二：一个优秀的经理人就是能够 持续地完善自己的行为，以比别人 更高的标准来行动。 职业经理人的“七项修炼” 管理道德修炼－社会责任 管理职能修炼－关注结构到关注人 核心能力的修炼－关注流程到关注核心能力 实干家的修炼－业绩说明 角色转换的修炼－嵌入战略 管理老板的修炼－向上管理 培育人才的修炼－人才发动机 中国管理10大解析之八 企业特性的解析 任何管理都需要符合企业的特性，如果违背企业的特性进行管理，结果一定是两败俱伤。 我们常常看到很多先进的管理方法和工具，在一些企业中有效，但是在另外一些企业中无效，根本的原因是管理的工具和方法与企业特性不符。 Chen Chun Hua 2006  中国管理10个基本问题的思考 讨论要点 1 2 3 如何看待今天的中国管理？ 中国管理需要关注的是什么？ 10个管理的基本问题 4 结束语 如何看待今天的中国管理？ 应接不暇的西方管理理论和成功方法，为什么用到中国企业管理中就变味走样？ 当不确定性成为常态的时候，快速成长的中国企业，怎样才能使组织变得有效？ 面对市场的急剧变化，组织结构必须调整，但结构究竟能够解决企业的什么问题？ 企业文化的实施十分艰难，但效果却显而易见。企业文化能解决持续成长的问题吗？ 管理大师忠告我们：不断变革和转型才能生存，但为什么企业变革的效果总是不理想？ 中国的企业领袖从创业到衰退往