美国苹果公司消费者行为介绍.pptxVIP

美国苹果公司消费者分析报告张斯琦导言：发展历程产品特点分析 市场策略及宣传方法 发展中的优势及建议 国际化的成功经验总结.发展历程1976年4月1日，史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·盖瑞·沃兹尼亚克和罗纳德·杰拉尔德·韦恩创立了美国苹果电脑公司2007年由美国苹果电脑公司。AppleComputerInc.)更名为苹果公司。至今已成为美国的一家高科技公司。回首走过的路，每一步都充满挑战，从低谷转向一次又一次的辉煌。在高科技企业中以创新而闻名设计并打造了iPod、iTunes和Mac笔记本电脑和台式电脑、OSX操作系统， 以及革命性的iPhone和iPad。在2013年世界500强排行榜中排名第19，总部位于加利福利亚的库比蒂诺。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司，在2012年曾经创下6235亿美元记录，在2013年后因企业市值缩水24%为4779亿美元，但仍然是全球市值最大公司 .产品特点分析：IphoneandIpad是公司革命性的产品。从Iphone4到现在的指纹解锁我们可以看出由于手机承载了大量的客户本身的重要数据，所以安全保密性要求很高。不仅能帮用户实现快速而顺畅的沟通，又能高效的完成商务活动，而对于年轻的群体，Iphone及IPad在功能上实现智能手机的多样化，提供IOS系统的便捷操作以及外观和手感都十分的舒适。市场策略及宣传IPhone上市前的创新饥饿式营销策略： 所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量，调控供求关系，制造供不应求的假象，维持商品较高的售价和利润率的目的。而iPhone 的饥饿营销却并非如此，而是已经完全超出这个基本的概念，上升到一个新的高度。宣传方法：传统的纸媒和新媒体共同宣传，发布前的预热，发布时的全国各地的报道，发布后人们通过新媒体的传播，各国运营商的政策。以便更加的了解IPhone。发展中优势苹果产品具有创新性，每年的WWDC大会都会推出新品，带给人喜悦。成熟稳定的操作系统，丰富强大的软件扩展功能；独特的苹果风格的工业设计，贯穿始终的人性化操作，以及高效的的运行团队和营销团队是它不可缺少的重要部分，每次的新品研制和发布都是它们胜利的战果。 国际化的成功经验美国苹果公司（1）全球化产业链策略iPhone手机的产业链涉及美国、韩国、中国台湾、中国内地等诸多国家和地区，在苹果的整体管理下，iPhone的设计、生产、营销处于高效的运作之中。 从iPhone的产业链可以看到，苹果在全球性布局中，实现了收放有度，在掌握产业链高端环节的基础上，致力于运用企业外部资源，有效整合内外部资源，实现资源利用的高效。（2）管理的力量在企业的整体经营管理上，企业各种资源的高效整合和运用，使苹果的资金使用、人才使用、生产管理、营销服务等都始终处于良好的状态。比如在iPhone的产业链 管理上，全球性的产品开发、设计、生产和营销的流程管理，既是苹果管理能力的体现，更是苹果赖以成功的关键。苹果公司国际化的经验苹果的全球化产业链布局为苹果带来了非凡的成功，也在客观上推动了相关国家、地区和企业的发展，促进了全球化的发展，同时也把苹果的管理方式推向了全世界。所谓的“苹果挽救了台湾”，其实是多赢的局面，也是全球化产业链的正常结果。所以以富士康为代表的苹果代工企业，客观上成为全球化链条中的得益者，但实际上是全球化的必要环节。 建议：Whatwehave,whatcanwedo加快产品的研发，推出适合市场需求的产品在现有的客户基础上，挖掘大客户，给予相应的优惠政策，加重市场份额扩大宣传，加强推广，强化现有的营销标准.总结iPhone通过自身优势结合较好的外部战略环境，得以中国市场取得较好的成绩。 同时我们可以发现，在中国市场上iPhone的优势和不足都非常明显，总的来讲优势大于不足，但是如果不对自身的不足及时作出处理和战略调整，很有可能会对iPhone在中国市场的发展造成致命性打击。-技术进步和需求复杂化不断地推动创新的革命，与此同时也带来了产品和产业的融合。在战术上，苹果从两个角度与竞争对手拉开了距离。苹果持续的技术创新使自己始终处于行业领先地位，苹果的差异化组合形成把对手挡在了后面，使自己的领先地位得以保持，为自己争取到了获取价值和开展下一轮竞争的时间。，成为卓越的代名词并不是因为他有多么聪明而在于他有多么勤劳。Becomethepronounofnotbecauseofhisremarkablehowcleverbutthatheishowdiligent