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关于超市消费者购买动机的差异性研究汇编
目 录
1 前言 3
1.1 研究背景、目的及意义 3
1.1.1 研究背景 3
1.1.2 研究目的 4
1.1.3 研究意义 4
1.2 问题的提出 4
1.3 相关理论 5
1.3.1 动机与购买动机的概念 5
1.3.2 购买动机的分类 5
2 研究方法及工具 6
2.1 研究方法 6
2.2 研究工具 6
2.2.1 问卷的内容 6
2.2.2 信度和效度 7
3 问卷调查 7
3.1 调查地点和对象 7
3.2 调查过程 7
3.3 结果与分析 7
3.3.1 问卷发放与回收 7
3.3.2 问卷结果与分析 8
4 结论和建议 13
4.1 结论 13
4.1.1 大型超市购买动机分析 13
4.1.2 便利超市购买动机分析 13
4.1.3 大型超市和便利超市比较 14
4.1.4 小票分析 15
4.2 建议 15
4.2.1 给大型超市的建议 15
4.2.2 给便利超市的建议 15
参考文献 17
致谢词 18
独撰声明 19
附录 20
关于超市消费者购买动机的差异性研究
——以大型超市和便利超市为例
学生：黄艳 指导教师：李丹
（2010级应用心理学）
摘 要：目的：以四川省成都市龙泉驿区百伦新宸百货有限公司（大型超市）和鸿福超市（便利超市）为例，分析超市消费者购买动机的差异性；方法：采用超市消费者调查问卷，抽取100名被试，结合文献法、访谈法对消费者购买动机进行调查研究；结果：在购物原因方面p=0.320，不存在显著性差异，在了解超市途径、购物频率、服务态度、关注商品的方面、选此超市原因p均为0.000，差异性非常显著；结论：大型超市消费者更侧重于从众动机、求名动机、求美动机、求新动机；便利超市消费者更侧重于求廉动机、惠顾动机和求便动机。
关键词：购买动机 差异性研究 大型超市和便利超市
Differences of motivation on consumers to buy the supermarket
- In large supermarkets and convenience stores as an example
Student:Yan Huang Instructor: Dan Li
(2010 Applied Psychology)
Abstract: Purpose:Taking Longquanyi District of Sichuan Province ChengduCity Xinlunxinchen Co. Ltd. (hypermarket) and Hongfu supermarkets (convenience store) as examples, analyze the differences between the supermarket consumer purchase motivation;Methods: Using the supermarket consumer questionnaire, sample 100 subjects, combined with the literature method, interview method to study consumer buying motivation;Results: In terms of shopping reason , p = 0.320, so there is no significant difference;In terms of ways of understanding the supermarket, shopping frequency, service attitude, aspects of concerned goods,the reason for choosing the supermarket, p are 0.000, so the differences are very significant;Conclusion: Large supermarkets consumers focus more on conformity motive,seeking fame motive, seeking beauty motive,innovation motivation; Convenient supermarket consumers focus more on the cheap motivation, consumer patronage motive and seeking convenience motivation.
Key words: Buying
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