市场营销学作业答案一.doc

问题 1 3 分 ? 保存 ? ? 4、CS A. 顾客满意 B. C. 营销满意???? D. 深度满意 ??问题 2 3 分 ? 保存 ? ? Internet在市场营销领域的应用将我们带入了一个全新的电子商务，也就是（?????? ）时代。 A. CI B. CS C. EC D. LG ??问题 3 3 分 ? 保存 ? ? 8、?????? ）产品是利益的总和，是形式产品产生的利益及随同提供各项服务所产生利益之和。 A. 形式???? B. 核心??? C. 延伸 D. ? ??问题 4 3 分 ? 保存 ? ? ????? ? ）是指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。 A. 商店???? B. 组织?? C. 市场 D. ? ??问题 5 3 分 ? 保存 ? ? A. 不规则需求? B. ?充分需求? C. ?过度需求? D. ?有害需求 ??问题 6 3 分 ? 保存 ? ? A. 需求营销? B. ?偏好营销? C. ?价值营销? D. ?观念营销 ??问题 7 3 分 ? 保存 ? ? 市场细分的目的在于有效地选择并进入 产品市场 购买市场 教育市场 目标市场 ??问题 8 3 分 ? 保存 ? ? 企业以对同类产品有需求的若干不同细分市场作为目标市场，为不同的目标市场提供同类产品的是 市场专业化企业策略 产品专业化策略 选择性专业化策略 完全差异性市场策略 ??问题 9 4 分 ? 保存 ? ? A. 理念识别系统、 B. 状态识别系统、 C. 行为识别系统、 D. 听觉识别系统、 E. 视觉识别系统 ??问题 10 4 分 ? 保存 ? ? A. 转变营销观念、 B. 重视硬件建设、 C. 重视人才引进、 D. 转变生产观念、 E. 重视软件建设 ??问题 11 4 分 ? 保存 ? ? 2．顾客对产品的满意取决于产品的因素有???????????????????????????????? （???? ） A．产品的象征表记???? B．产品的沟通信息?? C．产品的被知觉特征????  D．产品的被评估特性?? E．产品的被淘汰特征 ??问题 12 4 分 ? 保存 ? ? 4．一个信息沟通模式应能回答的问题有??????????????????????????????????? （??? ） A．谁?? B．说什么?? C．通过什么渠道或媒介?? D．对谁说??? E．有何效果 ??问题 13 4 分 ? 保存 ? ? A. 理性消费层次、 B. 感性消费层次、 C. 情感消费层次、 D. 惰性消费层次???? E. 象征消费层次 ??问题 14 4 分 ? 保存 ? ? 8 A. 行业现有的竞争状况、 B. 供应商的议价能力、 C. 客户的议价能力、 D. 替代产品或服务的威胁、 E. 新进入者的威胁 ??问题 15 4 分 ? 保存 ? ? A. 理性消费层次、 B. 感性消费层次、 C. 情感消费层次、 D. 惰性消费层次???? E. 象征消费层次 ??问题 16 4 分 ? 保存 ? ? A. 供给的定位? B. ?种类的定位? C. ?需求的定位? D. ?接触途径的定位 ??问题 17 4 分 ? 保存 ? ? A. 理念识别系统、 B. 状态识别系统、 C. 行为识别系统、 D. 听觉识别系统、 E. 视觉识别系统 ??问题 18 5 分 ? 保存 ? ? 课本94页 路径： body ??问题 19 5 分 ? 保存 ? ? 课本287页 路径： body ??问题 20 15 分 ? 保存 ? ? 五、论述题1．论述消费者的购买行为因素 课本55页