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引 言 0.1 总则 采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策，可以帮助组织改进其整体绩效，并为可持续发展计划提供良好的基础。 对于根据本标准实施质量管理体系的组织来说，潜在的收益是： a) 稳定提供满足顾客要求和法律法规要求的产品和服务的能力； b) 获取增强 HYPERLINK /cpro/ui/uijs.php?adclass=0app_id=0c=newscf=47ch=0di=128fv=18is_app=0jk=1c55281ac69b9k=%B9%CB%BF%CD%C2%FA%D2%E2k0=%B9%CB%BF%CD%C2%FA%D2%E2kdi0=0luki=2n=10p=baiduqcprrb=0rs=1seller_id=1sid=b969ac8152c50100ssp2=1stid=0t=tpclicked3_hctd=1804836tu=u1804836u=http%3A%2F%2Fwww%2Ewendangxiazai%2Ecom%2Fb%2D02b2529d581b6bd97f19eae8%2D5%2Ehtmlurlid=0 \t _blank 顾客满意的机会； c) 应对与组织情境和目标相关的风险； d) 证实符合质量管理体系特定要求的能力。 本标准可用于内部和外部。 以下方面不是本标准的目的： - 统一不同质量管理体系的结