企业绩效管理总结.ppt

第十一章 绩效管理 第一节 绩效管理概述 第二节 绩效管理实施过程 第三节 绩效考核方法 第一节 绩效管理概述 一、 绩效的含义 1.绩效的含义：员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。 ----对组织而言，绩效是工作任务在数量、质量及效率等方面完成的情况； ---- 对员工个人而言，绩效是上级和同事对自己工作状态的评价。 ----员工工作绩效的高低直接影响组织的整体效率和效益。 2.绩效的特点 1）绩效的多因性 2）绩效的多维性 3）绩效的动态性 二. 绩效管理 绩效管理：为达成组织的目标，通过持续开放的沟通系统，形成组织目标所预期的产出，并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为。 绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个人的潜能，使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。 绩效管理模型 1、绩效管理的内容 2、绩效管理的目的： 战略 管理 开发 3、绩效管理的责任 三、绩效管理的意义 p329-330 1.绩效管理有助于提升企业的绩效。 2.绩效管理有助于形成有效的沟通系统，保证员工行为和企业目标一致。 3.绩效管理有助于提高员工的满意度。 4.绩效管理有助于实现人力资源管理决策的科学合理。 5.绩效管理有助于组织战略目标的实现。 四、绩效管理与人力资源管理其他职能