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开间内衣店如何赚钱 利润来源分析 据调查，任何产品、店铺利润的来源主要为： 60% 来自 忠实顾客 利润来源 30% 来自 满意顾客 10% 来自 一般顾客 由此可见，如何将非满意顾客变为一般顾客，将一般顾客转化为满意顾客，将满意顾客转化为忠实顾客，并最终留住他们成为店主要考虑的主要问题。 顾客售前期待的形成和顾客忠诚度的确定 顾客去向的确定和店主对策分析 真实评价与售前期待的比较 结果 对策 真 实 评 价 好于 售 前 期 待 超过传闻 满意 成为顾客 保持 不如 不再光临 不满意 失去顾客 挽救 无比较 印象不深 若无竞赛继续使用 无法确定 争取` 顾客 通过以下载体 最后形成 过去无经验时 广告与促销售使用者、朋友的口头售 售 前 服 务 推广活动的诱惑 第一次使用者 亲身体验或使用 使用过多次 自己体验或使用 通过上面两个表格我们可以看到，要将非顾客变为一般顾客，将一般顾客转化为满意顾客，将满意顾客转化忠实顾客并最终留住他们，店主做的就是让顾客的感受并且只有两个字：满意！ 店主的