大一第二学期现代市场营销学笔记概述.doc

现代市场营销学 市场与市场营销 现代市场营销学不是一门经济科学，而是一门应用科学，属于管理学的范畴。 市场概念 含义： ①市场是商品的交换场所，买卖双方出售商品交易活动的地点或地区 ②市场是对某种商品或服务具有需求、有支付能力并且希望进行某种交易的人或组织。 市场=人口=购买力=购买欲望 ③市场是某项商品或服务的所有现实和潜在的购买者 ④市场是商品交换关系的总和 市场营销职能 概念 市场营销是从卖方市场出发，以买主为对象，在不断变化的市场环境中，以顾客需求为中心，通过交易程序，提供和引导商品或服务到达顾客手中，满足顾客需求与利益，从而获取利润的企业经营活动。 依据（根据需求，水平，时间和性质的不同分为8个需求） 负需求：指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意出现回避它的一种需求状况。 ※市场营销管理的任务是改变市场营销。（负需求-改变-正需求） 无需求：对产品毫无兴趣，漠不关心的一种需求状况。 ※市场营销管理的任务是刺激市场营销。（无需求-刺激-创造） 潜伏需求：指相当一部分消费者的对某种物品有强烈的需求，而现有的产品或服务又无法使之满足的需求状况。 ※市场营销管理的任务是开发市场营销。（潜伏需求-开发-现实） 下降需求：指市场对一个或几个产品的需求乘下降趋势的一种需求状况。 ※市场营销管理的任务是重振市场营销。（下降需求-重振） 不规则需求：某些物品或服务的市场需求