中国经济管理大学 业管理讲义《如何成为优秀营销经理人》授课讲稿.docVIP

中国经济管理大学 中国经济管理大学 企业管理讲义 《如何成为优秀营销经理人》授课讲稿 课前互动测试： 提问：如果 1=5 2=28 3=32 4=256 那么5=? 答 这是一道简单的问题，可是有很多学员答不上来。我们开始就说了1＝5，那么5＝？太简单了5＝1。 回答困难是因为我们被2＝28、3＝32 这些非常规的数据影响了。为什么要把简单的问题复杂化？这就是疑心过重、超级不自信以及没有纵观全局的视觉能力。 营销经理人备受企业重视，甚至被称为企业的钱耙子部门。那么成为营销经理人难吗？答案是其实很简单，只要不懈的努力。今天我们就一起研究一下如何成为优秀的营销经理人 一、营销学基本概念与观念 现在很多人都知道，市场营销这门学科很重要,但也有人认为这是一种比经营管理、财务管理和生产管理更为直观的学科、是一种凭感觉就可以学会的学科。甚至还有人简单地把它等同于推销。 事实上，美国哈佛商学院的学生也是这样想的。但是，过不了多久，他们就会放弃这样的想法。因为哈佛商学院将告诉他们成功的市场营销，不仅需要正确的判断，更需要全面的分析、决策。 1、传统：4P--Theory 理论 · Product 产品 ? · Price 价格 · Place 渠道 · Promotion 促销 ? ? 2、崭新4C--Theory 理论 · Consumer 消费者 · Cost 成本 · Convenience 方便性? ? · Communication 沟通和交流 ? 3、前沿4R--Theory 理论 · Relate 关联 · Reaction 反应 · Relationship 关系 · Return 回报 4、市场营销：市场营销是对产品、定价、促销、分销等方面进行计划和实施，以达到个人和组织的目标的交换过程。 5、市场营销管理：市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施理念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。 6、市场营销管理是一个过程，包括分析、规划、执行和控制。 其管理的对象包含理念、产品和服务。 二、营销经理应具备那些基本素质？ 我听过一个故事,很有意思.有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为笼子的高度过低。所以它们决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到三十公尺。 沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百公尺。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，「你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？」长颈鹿问。「很难说。」袋鼠说∶「如果他们再继续忘记关门的话！」我想在加高100公尺也没有用,事有「本末」、「轻重」、「缓急」，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。 管理是什么？管理是抓事情的「本末」、「轻重」、「缓急」 1、营销经理在解决营销问题的时候要正确理解本末、轻重、缓急的管理之道； 2、营销经理还应具备敏锐商业意识； 在全国来看，广东人的商业意识是最敏锐的。 广东人最崇拜神，尤其是财神爷，它们崇拜的不仅仅是那个穿古装衣服的老头，更主要的是生意场上所有的顾客、朋友。这些都是他们的财神爷，只你要有钱给我，你就是财神爷。君子爱财，取之有道。道是什么意思呢？一种解释是职业道德，还有一种解释是方法、获取钱财的方法。 广东人一心一意的想发财，更会想方设法的去寻找生财之道，这就商业意识。 北方人也想发财，但是商业意识淡薄，盲目学习，盲从做事，所以企业效益不好的占多数，那么什么叫“商业意识”呢？ 所谓的商业意识，就是对于商业的理解，怎样看待经商以及运用何种方法去经商。 给大家讲一件真事：在美国一个很穷的男青年叫亨特，真心实意的想追求一位名叫郝斯特的女孩，但郝斯特的父亲却不同意把女儿嫁给他。有一天亨特就勇敢地向郝斯特的父亲求婚，但是这位父亲很不客气地对这位穷青年说：“你这个穷鬼、一贫如洗。我怎么会把女儿嫁给你呢？如果你有本事，请在十天内赚1000美元给我看看。” 当时穷得连10美元也难以找到的亨特，为了争回一口气，积极开动脑筋，整天整夜地思考赚钱的事。他苦思了几天之后，终于想出了用一段小铁丝做成曲别针的小发明。亨特在大功告成之后，到专利局申请了专利，并很快把专利卖了出去，果真在十天之内赚到了1000美元。于是，他高兴地去见郝斯特的父亲，把怎么赚回1000美元的事一五一十的告诉他，心想这次一定大功告成。谁知郝斯特的父亲听完后不但不高兴，反而非常生气地说：“你这个发明可以值上好几百万美元啊！你真是一个没有头脑、没有眼光穷光蛋，郝斯特怎么能嫁给你呢？”亨特有钱了，也没娶