1;战略意义
战略工具
工具实践
案例分析
;最重要的战略工具:
核心竞争力分析
战略地图BSC
PEST
波特五力
SWOT
GE矩阵
;案例:日本企业的管理理念
? ? 一、 核心竞争力(Core Competence):培养核心竞争力,由核心竞争力发展多角化的新事业。? ? 二、员工承诺(Commitment):对员工有终身承诺和知能培养,提供公司自行发展出的管理技术训练,让员工由基层逐级往上晋升。? ? 三、共识式管理(Consensus management):重视和谐。日本企业决策过程可能会花时间,但是执行很快。? ? 四、追求完美:建立六西格马(6 Sigma)和品管圈的生产管理制度,将全世界品管制度推向新的标竿。? ? 五、建立中心与卫星工厂制度:重新定位生产商和少数供应商是深入合作的长期伙伴关系,供应商为生产商投资研发和提供客制化服务。? ? 六、以年资而非以绩效作升迁标准。;核心竞争力;根本没有所谓“持久的竞争优势”
没有无坚不摧的管理秘诀,管理学,不是教大家抄袭谁的成功模式;BSC战略地图;第一步,确定股东价值差距(财务层面)
第二步,调整客户价值主张(客户层面)
第三步,确定价值提升时间表。
第四步,确定战略主题(内部流程层面),要找关键的流程,确定企业短期、中期、长期做什么事。有四个关键内部流程:运营管理流程、客户管理流程、创新流程、
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