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商务谈判技巧策略论文 篇一：商务谈判技巧策略论文 浅谈商务谈判的技巧与策略学生姓名： 指导教师：龚晓琼老师 2.1做好商务谈判的准备工作?????????????????????? 2.1.1知己知彼???????????????????????????????? 2.1.2选择高素质的谈判人员?????????????????? 2.1.3设定让步的限度???????????????????????? 2.1.4制定谈判策略?????????????????????????? 2.2恰当运用商务谈判的策略???????????????????? 2.2.1拖延回旋，刚柔相济???????????????????? 2.2.2留有余地，以退为进???????????????????? 2.2.3利而诱之，相互体谅???????????????????? 2.2.4埋下契机，赢取信誉???????????????????? 2.3掌握商务谈判中的要领???????????????????????? 2.3.1倾听的要领???????????????????????????? 2.3.2表达的要领?????????????????????????? 2.3.3提问的要领?????????????????????????? 2.3.4说服的要领?? 3.1谈判僵局 3.2突破僵