MBA授课讲义《组织行为学》分解.ppt

* * * 此时团队领导者的任务 协助团队实现自己的共识、目标与途径； 建立承诺与信心 加强团队技能的融合与水准 处理外在关系，并且除去阻挠团队发展的障碍 为团队的成员创造卓越的机会 作真正的工作 过渡期的团队 团队成员担负更多的与团队每日运作管理有关的职责，团队领导者的角色也逐渐由监督者变成协调者。 领导者的角色逐渐由监督者变成协调者。不再监控团队每一天的活动。 团队的成员开始接管一些特别 的任务，在无监督者指示的情况下做决定，发展团队意识、解决团体内部的冲突、并且从事一些改革政策、流程、与执行例行工作方法相关的活动。 有经验的团队 团队领导者（或称协调者）脱离了团队，只是以旁观的立场在俯视团队的活动。 此时的领导者更像一位主要的行政主管，在团队遇到困难与问题时，领导者也不再授意该如何解决，团队的成员自己做决定，并且为决定担负责任。团队领导者已成为过去式，如果还存在的话，也只不过是短暂地与其他团队互动而已。 成熟的团队 团队的领导者已经消失，该团队必须完全为自己的工作负责。 可预知的团队发展阶段 管理大师们认为：绝大多数团队表现在第一年的初始阶段会先走下坡，无法维持原来的水准，而往往经过一段时间以后，有时甚至必然长达十八个月，才能见到显著的效果。他们指出，你的团队必须经过四个可预知的阶段，分别是：形成阶段、风暴阶段、标准阶段与表现阶段。 形成阶段 帮助团队成员彼此认识 提供团队明确的方向与目标 让团队的成员参与计划的研制与角色分配，并且建立合作的模式 提供团队所需要的信息 风暴阶段 化解权威与权力，不容一个权力打压其他人贡献 发展并执行有关制定决策与遴选决策人选的共识 调整领导者角色，让团队变得更加独立，鼓励团队成员担负起更多的责任 标准阶段 彻底发挥团队成员们的技能、知识与经验； 鼓励成员彼此尊重； 鼓励成员同心协力地工作 表现阶段 随时更新团队的工作方法与流程，彼此支援合作； 帮助团队的成员理解如何处理变革的局面； 代表团队并为团队辩护 监控工作的进展，庆祝成就 从风暴的阶段到表现的阶段可能会耗上数星期到数个月，并难以预料。 体验系统 系统与规律 循道而行,天意使然 沙盘游戏 我们都是系统中的人，我们身在其中，有时反而会忘记这点。其实可以改变系统的就是我们自己。 我们遇到了敌人，那就是我们自己 行为研究中的情绪因素 情绪可以改变人的行为 情绪的实质 注意力等于事实 如何让自己天天快乐 君子周而不比,坦荡荡. 结善缘,不动慎念 学会问自己好的问题 为什么？（羊的故事） 要问自己得到了什么?增加了什么机会？ 克服忧虑的万灵公式 最坏的情况是什么？ （降低一分欲望增加一分幸福） 判断是否一定要接受，准备接受！ 想法改善它。 （控制可以控制的因素） 让上帝赐于我勇气去改变我可以改变的现实；让上帝赐于我智慧去分辨那些是可以改变，那些是不可以改变的现实；让上帝赐于我宁静接受那些我不能接受的现实。 －丹尼尔（神学家） 增加幸福的好方法 心与地位一起走 不要报怨世上的不公平 不要怕别人嫉妒 光明思维 世界上有光明也有黑暗取其光明； 黑暗终将转换成光明 生活中的经历增加你人生的阅历 研究组织行为的目的 OB真正的目的是帮助我们去了解、预测控制人们的行为。 行为的解释 行为的预测 行为的控制 结业课题 通过对组织行为学的学习，联系你实际的生活及工作体验，谈谈你的收获与体会。 要求：真情实感，字数不限。 请与学习后半月内交到班主任处。 同唱一首歌（相亲相爱） 我喜欢一回家 就有暖洋洋的灯光在等待 我喜欢一起床 就看到大家微笑的脸庞 我喜欢一出门 就为了家人和自己的理想打拼 我喜欢一家人 心朝着同一个方向眺望 OH 我喜欢快乐时 马上就要和你一起分享 我喜欢受伤时 就想起你们温暖的怀抱 我喜欢生气时 就想到你们永远包容多么伟大 我喜欢旅行时 为你把美好记忆带回家 因为我们是一家人 相亲相爱的一家人 有缘才能相聚 有心才会珍惜 何必让满天乌云遮住眼睛 因为我们是一家人 相亲相爱的一家人 有福就该同享 有难必然同当 用相知相守还地久天长 我喜欢一回家 就把乱糟糟的心情都忘掉 我喜欢一起床 就带给大家微笑的脸庞 我喜欢一出门 就为了个人和世界的美好打拼 我喜欢一家人 梦朝着同一个方向创造 当别人快乐时 好象是自己获得幸福一样 当别人受伤时 我愿意敞开最真的怀抱 当别人生气时 告诉他就算观念不同不必激动 当别人需要时 我一定卷起袖子帮助他? 因为我们是一家人 相亲相爱的一家人 有缘才能相聚 有心才会珍惜 何必让满天乌云遮住眼睛 因为我们是一家人 相亲相爱的一家人 有福就该同享 有难必