第八控制摘要.pptVIP

22-08-05 Principles of Management 学习目标 掌握控制的概念 掌握控制类型 重点掌握控制过程 掌握控制工作的原理 了解控制的技术和方法 控制过程 * * 大连海事大学交通运输管理学院 控 制 第八章 22-08-05 Principles of Management 控制概述 控制的含义和特点 控制: 根据拟定的计划，对实现目标的进展情况进行确定和衡量的过程。它与计划、组织、指挥和人员配备目标的实现密切相关。 控制的特点 整体性 动态性 对人的控制并由人执行 提高员工工作能力的重要手段 控制概述 控制的目的 维持现状 打破现状 急性问题 慢性问题 经常产生可迅速地、直接地影 响组织日常经营活动的问题 长期存在会影响组织的问题 要使控制工作真正起作用，就要像医生诊病，重点解决慢性问题，打破现状，求得螺旋形上升。 控制概述 控制系统的构成 控制的主体 控制的主体的手段和方法 控制的对象 控制的标准 控制的过程 确定标准 衡量绩效 分析衡量结果 采取管理行动 控制的过程、类型及原理 采取管理行动 确定标准 衡量工作 时间标准 数量标准 质量标准 成本标准 个人观察 口头和书面报告 统计报告 专题分析报告 审计或考核 改进工作绩效 修订标准 分析衡量结果 将标准与实际工作的结果进行对照 什么也不做 Range of var