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李耀光 2012工作总结及2013工作规划 技术部 2013,我们可以做的更好! 工作总结及规划-目录 2011年工作回顾 2012年工作规划 进步体现 问题总结 2011年回顾 2个月主要工作 山东电信客户厂验项目（客户汇报） 项目投标：天津电信、辽宁联通、邯郸移动、内蒙移动、山东联通技术标书应答 ISO户外机柜增项认证 TLC前期工作准备 1 技术支持 2011年回顾 2个月主要工作 订单配置，涉及公司走线架、光纤槽、光缆分纤箱、宽带综合配线箱等等 技术文件的编制，指导书、检验文件 部分产品BOM清单的编制工作 工艺流程的前期制作 2 技术管理 2011年回顾 2个月主要工作 技术部流程的梳理细化 订单业务流程 技术部职能的总体架构 3 流程优化 2011年回顾 2个月主要工作 来料入库、成品出库质量检验 部分过程控制 质量记录文件 4 质量控制 1 技术管理 缺乏产品标准（产品型号命名、规格、技术指标、产品说明、产品图片） 技术支持文件不健全（指导书疏漏、评审过程、关键问题点或注意事项、客户群管理） 2 质量、工艺 质量记录不完善（表格、文档） 过程控制关键点待加强 成熟产品仍然存在工艺缺陷 3 知识管理、人才 缺少资源共享，无知识沉淀 关键案例分析 培训制度不完善 现状分析 “问题分析，突出重点” 问题总结 问题总结 自我批判 融合 相关部门协调进一步加强 任务多容易疏漏 技能 业务技能需要精通 产品知识亟待储备 进步 好的想法、工作经验的落地实施尚存在欠缺 个人进步体现 自身提升 深入现场，熟悉产品、构造、工艺流程 亲力亲为，掌握各个环节 ODN原理、应用 技术部总体架构 2012年工作规划 团队建设 打造技术精英团队 1 1 培训上岗制； 以老带新制，提高新人技能； 内部技能交叉培训，取长补短，培养人才多面手； 2 推行知识管理，普及产品知识，总结典型案例，形成知识沉淀。 3 2012年工作规划 产品工艺 产品工艺优化 2 1 梳理在制产品流程，分析总结； 搜集改进建议，优化作业工序，并固化实施； 2 设立关键环节控制点。 3 2012年工作规划 质量控制 加强产品质量控制 3 1 过程控制：重点推进IQC、PQC质量监控的贯彻落实，提高执行力； 质量标准：建立公司产品质量标准，如检验、包装、存储等，并落地执行； 2 质量记录：完善产品质量记录，达到标准化、表格化、高效化。 3 2012年工作规划 产品管理 基础产品管理 4 1 TLC认证操作指导书、工艺流程，产品介绍、说明书、分类及命名； 做好专利申请工作； 继续推行BOM,细化产品清单（命名、规格、型号、尺寸）； 2 建立客户群、产品系矩阵模型。 3 2012年工作规划 客户群、产品系矩阵模型 黑龙江 1 竖撑铝合金走线架 铝合金光纤槽 2.5m扁钢走线架 16A光分路器箱 吉林 辽宁 。。。 客户群 2 3 4 产品系 2012年工作规划 技术部SWOT分析 走线架、光纤槽产品在东三省、华北部分 地区实现规模销售 盈利产品系附加值低，竞争优势不突出 核心技术掌控能力不足 技术团队匮乏，流动率高 强势 劣势 运营商宽带提速需求，ODN大规模建设 山东联通户外机柜 国内FTTX厂商竞争优势突出，如烽火、日海 技术团队培养不到位 机会 挑战 SWOT态势分析 2012年工作规划 产品开发 。 高 市场 增长率 高 明星 现金牛 婴儿 瘦狗 相对市场份额 波士顿矩阵 ODN设备市场规模较大，我们需具备差异性优势打造产品竞争力，重点做好相关产品认证和产品工艺。 走线架、光纤槽有稳定的客户群，但是也出现丢单现象，所以仍然需要加强产品工艺，做专做实，打造泰达品牌，实现规模突破。 光分路器、熔配一体化模块需要不断投入以增强其竞争能力，重点发展为明星产品，实现较高市场价值。 产品优势较弱，客户需求量较低、研发成本较高，不建议投入太多精力。 明星产品 现金牛产品 婴儿产品 瘦狗产品 方向，旗帜！ 利润主力 培育、转化 淡化清理 工作展望 我们的未来 团队 技术 质量 泰达辉煌…… 美好明天， 我们携手共造！ 新的一年已经开始, 祝愿在座的各位领导和同事, 身体健康! 开心幸福！ 谢谢大家！ 技术部