年全国部分品牌梯扶梯顾客满意度调查综述报告.docVIP

/ 上海市质量协会200年第号社会调查报告 前言 随着国民经济的飞速发展，城市建设呈现出日新月异的变化。不经意间，城市中已矗立起了一幢幢高楼。而电梯/扶梯作为楼宇内的运输工具，已经像其他交通工具一样，成为我们日常生活中不可或缺的部分政府5个层级的法规文件构架法规标准体系，通过落实行政许可和监督检查两大制度来实现安全监察制度化的有效工作和长期不懈的努力，不断提高中国电梯的水平，保证电梯运行的长治久安2007年11月日 目录 测评框架…………………………………………………………………………………4 样本情况…………………………………………………………………………………4 主要结论…………………………………………………………………………………5 思考与建议 ……………………………………………………………………………7 改进电梯质量，确保维修效果……………………………………………………7 关注安装施工，重视监督管理………………………………………………………7 强化沟通交流，完善售后服务………………………………………………………7 围绕创新发展，凸显品牌优势………………………………………………………8 聚焦质量重点，加强市场监管………………………………………………………8 结果分析………………………………………………………………………………9 附录：满意度数据表……………………………………