如何成为一个成的下属课程详细讲义.docVIP

v★课程提纲 ——通过本课程，您能学到什么？ ? 课程对象 ★ 讲师简介 ★ 课程目标 ★ 课程意义 ? 第一讲 找准位置：认清角色是关键（上） 1．前言 2．下属职位产生的原因 3．误区一：民意代表（一） ? 第二讲 找准位置：认清角色是关键（中） 1．误区一：民意代表（二） 2．误区二：同情者 ? 第三讲 找准位置：认清角色是关键（下） 1．误区三：只代表个人意见 2．误区四：领主 3．误区五：错位 4．下属角色的四项准则 ? 第四讲 管理上司：沟通力就是影响力（上） 1．为什么要管理上司 2．如何管理上司 ? 第五讲 管理上司：沟通力就是影响力（中） 1．案例分析：名医劝治的失败 2．案例研讨：如何与上司沟通 ? 第六讲 管理上司：沟通力就是影响力（下） 1．如何接受指示 2．如何汇报工作 3．如何讨论问题 4．如何发表异议 ? 第七讲 100%执行：必须对事情的结果负责（上） 1．什么是执行 2．面对执行的三种下属 ? 第八讲 100%执行：必须对事情的结果负责（下） 1．执行型下属的特征 2．如何培养执行习惯 ? 第九讲 心态建设：为别人打工更为自己工作（上） 1．下属的信仰 2．如何培养积极的心态（一） ? 第十讲 心态建设：为别人打工更为自己工作（下） 1．如何培养积极的心态（二） 2．下属的心态 ? 第十一讲 职场规则：上司就是企业文化（上） 1．成为职业人 2．关注职业化 3．洞悉职场规则（一） ? 第十二讲 职场规则：上司就是企业文化（下） 1．洞悉职场规则（二） 2．上司就是企业文化 ? ? 讲师简介 ? 娄 萌 ☆ ?北京时代光华教育发展有限公司特邀高级讲师。经济学硕士，专业培训导师，实战型人力资源专家。北京大学职业经理人训练班、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授，多所高校EMBA课程研修班主讲老师。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计等。曾在TCL电子、权智集团、家家乐电器担任人力资源经理、总监等职位，亲自主持实施多家企业内部的人力资源及企业文化系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到TCL、长城国际、广州本田等中外大型企业的一致好评。 课程目标 ——通过学习本课程，您将实现以下转变 ? 1.了解下属职位产生的原因 2.认清下属角色的本质 3.遵循下属做事的规则 4.掌握工作中“管理上司”的技巧 5.下属执行的学问 6.洞悉职场规则 7.成就自我的技巧 ★课程意义 ——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性） ? ☆ 如何做一个好的领导，是一个经常被人关注的问题。但是我们知道，在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、紧密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持，你就很难获得成功。 当然，这不是要教大家如何阿谀奉承去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解读下属的角色，让大家恰当把握好自己的角色，帮助上司取得成功，在成就上司的过程中，更好地成就自我。 第一讲 找准位置：认清角色是关键（上） ? 作为下属首先要找准自己的位置、认清自己的角色，对所有职场人士来说这都是一堂必修课。我们常讲人际关系，但在实际生活中，真正的人际关系并不存在，存在的是一种伦理的关系，也就是中国几千年来都讲究的君君臣臣、父父子子的关系。在职场中，很多人把握不准自己的角色，特别是做下属的，事情做得多了，上司说“你什么意思”；什么都不做，下属又说“你真没意思”，所以没办法只能“意思意思”。那么，究竟该做多少、该说多少，这就要把握好自己的角色。 ? 管理人员的角色 ? 作为企业中的一名管理人员，首先要把握好自己的角色。如果角色把握不好，就会经常犯一些错误，甚至是让上司感到了威胁。这些角色扮演上的错误就会让下属与上司之间产生矛盾。 （一）管理人员的角色功能 管理者必须要全身心地进入角色，进入角色的前提是了解角色的功能。 ? 1.承上——领导与员工沟通的桥梁 ( 承担单位职责 ( 达成组织目标 ( 执行上司的指示 ? 2.启下——员工联系领导的纽带 ( 做好组织的管理 ( 带领团队达成任务 ( 使各项资源得以充分有效的发挥 ? 3.平行间 ( 协调 ( 公关 ? （二）管理人员的层次划分 ? 1.经营层 ( 地位：金领，总经理 ( 作用：要三分管今天，七分管明天，要做一个全才 ? 2.管理层 ( 地位：白领，部门经理 ( 作用：做好今天，考虑明天，要有所创新，要做专家 ? 3.督导层 ( 地位：灰领，班组长 ( 作用：做好每个小时，考虑在八个小时之内，要做一个全才 ? 4.执行层 ( 地位：蓝领，员工 (