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如何塑造企业坚实的中层管理团队（MTP） 【课程背景】 中国与世界的差距究竟有多大？差距究竟在哪里？这是每个企业管理者都要思考的问题。有人说是战略，有人说是资源，也有人说是竞争的流程和标准。但是，在这些因素的背后，存在着一个根本性的因素，即中层管理者的能力与素养存在差距。美国、日本、韩国等国外企业到中国投资时，首先做的就是挖掘中方优秀的中层人才。））新人上岗培训的技巧——工作教导法案例分析：管理袋鼠工作教导范例9大方法）—控制自己的情绪 1. 何为管理，何为领导 2. 如何由管理者向领导者转变 3. 领导者的威性从何而来 4. 领导者的三大能力修炼 5.认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ） ■案例研讨：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马” ■研讨：管理人员的三大误区 第五篇：有效激励团队的方法（3H）■案例互动：沟通中的“五交法” 第一部分——现场品质的改善 l、如何减少品质事故造成的成本浪费 2、产生品质问题的五大要素 4M1H 3、控制品质的要决 4、如何從4M查核各個環節的問題 5、如何建立適宜的標准，作爲暴露問題的指針 6、产品互检原理和技法 7、如何落实“三检制” 8、产品专检管理原则 ■案例分析：缺限与质量的关系 ■案例：品质控制的七大要点总结 ■案例分：讨论解