电子商务对保险业影响案例的分析.doc

陕西省电子商务自考专业 毕 业 设 计（论 文） 题 目 电子商务对保险业的影响的案例分析 姓 名 罗垚 准考证号 日 期 年 月 日 西安科技大学制 摘 要 随着信息技术的发展，网络正悄然而迅速地走进人们的日常生活。随着互联网技术的日益发展，电子商务作为一种新的商务模式在我国各行各业广泛并迅速发展。而我国竞争日趋激烈的保险行业也不甘落后，投入大量的财力、物力和人力开展一种全新的保险经营方式——保险电子商务。介绍了保险电子商务的涵义，以及我国保险业应用电子商务的现状；对我国保险电子商务的网站主要模式进行了归类；最后预测了电子商务在我国保险业应用的发展前景。 关键词 电子商务 保险电子商务 Abstract Along with the development of information technology, the Internet is quietly quickly went into Peoples Daily life. Along with the Internet technology, the development of electronic commerce as a new business model in China widely and all walks of rapid development. And our country the increasingly fierce competition in the insurance industry also unwilling fall behind, put a tremendous amount of financial and material resources and human in a new insurance management way-insurance e-commerce. Introduced the insurance electronic commerce implication, and the insurance industry the present situation of the application of the electronic commerce; To our country electronic commerce web site insurance main pattern classification; The final forecast, the electronic commerce in our country insurance application prospect. Key words e-commerce insurance e-commerce 目 录 第一章 引 言 1 1.1 选题背景 1 1.2 研究目标和意义 2 第二章 电子商务概述 3 2.1电子商务的定义和特点 4 2.2电子商务的发展现状 8 2.3 电子商务对金融业的影响 10 第三章 电子商务在保险业的发展趋势与经营模式 11 3.1 我国保险业的经营现状 11 3.2保险业中电子商务的发展趋势 11 3.3保险电子商务经营模式 15 3.4.1保险公司网站 16 3.4.2网上保险超市 17 3.4.3网上金融超市 17 3.4.4网上风险市场 18 3.4.5网上风险拍卖 18 第四章 电子商务对保险的影响及存在的问题 19 4.1电子商务对保险人的影响 19 4.2电子商务对投保人的影响 19 4.3电子商务对保险中介的影响 21 4.4电子商务对保险监管的影响 21 4.5保险电子商务所存在的问题 21 第五章 典型案例分析—平安保险电子商务 22 5.1 平安保险概况和开展电子商务背景 22 5.2平安保险电子商务 23 5.3 案例评析 24 5.4 案例分析总结 24 参考文献 29 致 谢 30 第一章 引 言 1.1选题背景 　“科技创新是转变保险业发展方式的重要途径。” 在日前举行的“第三届保险信息化高峰论坛”上，中国保监会副主席李克穆如此表示。他解释，大力发展保险电子商务，有利于优化保险业渠道结构、培育新的业务增长点、促进全行业形成以创新为动力的发展模式。 数据显示，当前保险电子商务已进入高速发展期，截至2009年底，全国有32家保险公司开展了网络销售，36家保险公司开展了电话销售业务。2009年我国保险业网上实现保费收入77.7亿元，其中财产险保费收入51.7亿元，人身险保费收入26亿元。保